E-commerce Consultant vacatures bij Emerce

Webshop Performance & CRO specialist

Illumade • Full-time/Part-time • Leeuwarden, Friesland, Netherlands • 11h geleden

Opleidingsniveau: HBO

Carrièreniveau: Ervaren (> 2 jaar)

Krijg jij energie van het optimaliseren van de webshop van een A-merk op Internationaal niveau? Ben jij de persoon die ervoor zorgt dat onze webshops elke dag beter, slimmer en aantrekkelijker werken voor onze klanten? Wil je werken in een compact, creatief team waar jouw ideeën direct impact hebben? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou.

Lightswing® is klaar voor de volgende grote stap: uitbreiden in heel Europa en ons productassortiment laten groeien. En jij kunt een sleutelrol spelen in onze online business! Je zorgt er niet alleen voor dat de webshop naar behoren functioneert - je zorgt er ook voor dat deze een dominante rol speelt in de customer journey en optimaliseert deze op basis van data, conversies en gebruikerservaring. Daarnaast kom je pro-actief met een concrete visie voor onze webshops in dit tijdperk waarin digitale veranderingen bijna sneller gaan dan het licht.

Over Lightswing®

Lightswing® is een merk van Illumade B.V., een innovatief Nederlands bedrijf dat slimme interieurproducten ontwikkelt. De Lightswing® is onze gepatenteerde plafondoplossing waarmee je hanglampen flexibel kunt verplaatsen - een unieke designoplossing voor moderne woningen.

Ons doel? Een Lightswing® in elk Europees huis. We verkopen via 16 eigen webshops, 26 marktplaatsen en grote retailers zoals Karwei, Gamma en Hornbach. Dit jaar verbreden we ons assortiment met compleet nieuwe producten voor binnen en buiten en werken we aan de doorontwikkeling van onze huidige producten.

Wat ga je doen?

Dagelijks draag je zorg voor de webshop alsof het je eigen winkel is. Je onderzoekt hoe bezoekers zich gedragen op de webshop, waar ze afhaken en waar kansen liggen om te verbeteren. Je zorgt ervoor dat de data, tagging en tracking werken zoals het hoort, zodat je een in detail in de data kunt kijken en analyseren om waardevolle inzichten te krijgen. Je weet precies welke rol de webshop speelt in de customer journey en in het online landschap van andere kanalen zoals marktplaatsen. Je werkt voortdurend aan het verbeteren van de customer journey via A/B-testen, UX- en CRO-optimalisaties en deze verbeteringen helpen bij het behalen van hogere conversies en onze algehele resultaten. Ondertussen werk je aan een roadmap voor de toekomst van onze webshops om toekomstbestendig te zijn met nieuwe features, SEO/GEO mogelijkheden en technische verbeteringen.

Je werkt nauw samen met teamgenoten op het gebied van brand marketing, social media, performance marketing en design om de zichtbaarheid en omzet van Lightswing® in heel Europa te vergroten.

Je verantwoordelijkheden zijn onder andere:

• Ophalen en analyseren van webshop performance data
• Monitoren en verbeteren van de customer journey
• Kansen spotten en een roadmap uitwerken voor CRO en UX verbeteringen, ondersteund door A/B testen
• Plannen en uitvoeren van verbeteringen voor SEO en GEO
• Het opzetten van een roadmap voor toekomstige ontwikkelingen van onze webshop (denk groot!))
• Je helpt bij het behalen van algemene commerciële doelstellingen

Je maakt gebruik van tools als WooCommerce, WordPress, Google Analytics, Google Tag Manager, Hotjar, VWO en Optimizely en schakelt makkelijk tussen analytische, strategische en meer operationele taken.

Wat neem je mee?

• Minimaal 3 jaar relevante ervaring in e-commerce in een B2C markt.
• Ervaring met CRO verbeteringen en A/B testen
• Vloeiend in zowel Nederlands als Engels.
• Strategisch denken in combinatie met een hands-on mentaliteit.
• Een commerciële mindset, zelfstandigheid en een sterke resultaatgerichtheid.
• Gestructureerde werkethiek, nieuwsgierigheid en het vermogen om verder te kijken dan de huidige mogelijkheden.
• Ervaring met performance marketing en marktplaatsen is een grote plus!

Wat bieden wij?