Field Service Engineer vacatures

Contact

Pruisische Veldweg 20

7552 AC Hengelo

Kaltenbach GmbH + Co KG

Technisch Sales Support Medewerker (32 40 uur per week)

Hengelo

Technisch Sales Support Medewerker (32-40 uur per week)

Ben jij op zoek naar een afwisselende rol in een dynamische en groeiende organisatie? Als Technisch Sales Support Medewerker bij Kaltenbach krijg je de kans om te werken in een ambitieus team dat hoogwaarde service op afstand biedt voor reservedelen en slijtdelen van onze machines, evenals gereedschappen zoals zagen en boren.

Jouw rol als Technisch Sales Support Medewerker:

• Eerste contactpunt: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen, advies en de verkoop van slijt- en serviceonderdelen. Je maakt gebruik van technische tekeningen en elektrische schema's om klanten optimaal te ondersteunen.
• Commercieel-technische coördinatie: Je coördineert het volledige traject van aanvraag tot verkoop en levering, waarbij je alle gegevens vastlegt in ons ERP-systeem.
• Rapportage en opvolging: Je werkt de bezoek- en servicerapporten van buitendienstcollega's uit en volgt deze op om de klanttevredenheid te waarborgen.
• Verkoopresultaten verbeteren: Je streeft naar continue verbetering van de verkoopresultaten en bent zelfstandig in staat tot het nemen van prijsbeslissingen voor pakketdeals en kortingen.
• Communicatie en afstemming: Je bevordert een goede communicatie tussen leveranciers, distributeurs en agenten en overlegt actief met interne afdelingen zoals engineering, productie en inkoop.
• Marktkennis en oplossingen: Je blijft op de hoogte van de markt en zoekt altijd naar technisch en commercieel slimme oplossingen voor onze klanten.

Bleiswijk

Servicemonteur Benelux (Mechatronica)

Als enthousiaste en servicegerichte Servicemonteur werk je binnen de Benelux voor klanten in de staalindustrie aan Kaltenbach staalbewerkingsmachines, zoals boor-, zaag-, pons- of straalmachines. Als servicemonteur ben jij de specialist voor het in bedrijf stellen, opsporen van storingen en uitvoeren van onderhoud. Geen dag is hetzelfde en jij zorgt ervoor dat onze klanten optimaal geholpen worden. Af en toe kan het voorkomen dat je werkzaamheden buiten de Benelux en Europa verricht, dit doen we altijd in overleg.

Je hebt een brede technische interesse en kennis (of bent bereid je hierin te ontwikkelen) van hydrauliek, mechaniek, pneumatiek, elektronica en PLC besturing. Na een gedegen inwerkperiode zal jij uiteindelijk geheel zelfstandig aan de slag gaan als Servicemonteur. De servicecoördinator en werkvoorbereider op de vestigingen Hengelo en Bleiswijk zijn jouw back-up op het gebied van kennis en onderdelen. Je krijgt de beschikking over een bedrijfsauto, mobiele telefoon en laptop. Je standplaats is Bleiswijk van waaruit je als Servicemonteur wordt aangestuurd.

Taken en verantwoordelijkheden van de Servicemonteur:

• Installeren en in bedrijf stellen van (gereviseerde) machines.
• Oplossen van storingen, uitvoeren van onderhoud en revisies aan bestaande installaties.
• Uitvoeren van updates aan bestaande installaties.
• Rapporteren aan de klant en binnendienst, inclusief projectadministratie.

Internationaal

Field Service Engineer

Door de ingezette ambitieuze groei van onze organisatie is de behoefte ontstaan ons team verder uit te breiden.

Wij zijn daarom op zoek naar een:

Field Service Engineer:

Het werk houdt in:

Zelfstandig of met je collega pleeg je onderhoud aan bestaande straalmachines bij de klant op locatie of verzorg je de opbouw en inbedrijfstelling van nieuw geleverde staalstraal machines en bijkomende installaties op locatie bij de klant. Onze klanten bevinden zich met name in Centraal Europa.

Dit zijn de verantwoordelijkheden:

• Opbouwen van een complete of deel van een staalstraal machine met bijbehorende transportsystemen, conserveringslijn, mechanisch, elektrisch, pneumatisch en hydraulisch.
• Afstellen en inbedrijf stellen van deze installaties. Scholen van toekomstige bedieners.
• Oplossen van machinestoringen eventueel in overleg met collega's, servicecoördinator en manager. Aanleveren van benodigde gegevens voor modificatie en het uitvoeren van deze.
• Verrichten van service, reparatie- en controle werkzaamheden aan geïnstalleerde machines. Storingen oplossen in mechanische, electrische, pneumatische of hydraulieke onderdelen.
• Verantwoorden van tijd en kosten per project, invullen van oplever documenten en verwerken van bijbehorende onkostendeclaratie.
• Rapporteren van bevindingen als input voor structurele product- en procesverbeteringen.

Kaltenbach GmbH + Co KG

Over ons

Wij zijn toonaangevend op het gebied van machines voor het bewerken en beschermen van staal. Bij KALTENBACH zorgen we voor goede kwaliteit, vernieuwing en een mooi ontwerp. Onze passie is om overal ter wereld betrouwbare oplossingen te leveren die zuinig zijn in het gebruik.

Sitemap

• Product Portfolio
• Werken bij KALTENBACH | GIETART