Hoofd Binnendienst vacatures bij Achmea

Over Achmea

• • Solliciteren

Sales Lead - WIA binnendienst

• Apeldoorn

• Sales

• €4.664 - €6.578

• Vast

• HBO

• 34 uur

Sales Lead - WIA binnendienst

• Apeldoorn

• Vast

• Sales

• HBO

• €4.664 - €6.578

• 34 uur

Je geeft leiding aan een ervaren team en bouwt gericht aan commerciële groei binnen een inhoudelijk complex en maatschappelijk relevant domein. In deze rol combineer je peoplemanagement met salesmanagement en zorg je voor focus, richting en duurzame resultaten.

Als Sales Lead WIA Binnendienst ben je verantwoordelijk voor het dagelijks functioneren en de verdere ontwikkeling van de binnendienst binnen WIA MKB. Je stuurt de Desk Adviseurs MKB en de medewerkers Personeelsvoorzieningen aan. Samen bedienen jullie werkgevers tot 75 medewerkers met advies en dienstverlening rondom arbeidsongeschiktheidsverzekeringen en personeelsvoorzieningen.

In deze rol ligt de nadruk op het versterken van commercieel leiderschap binnen het team. Je stuurt actief op salesfunnelmanagement, benut commerciële kansen en draagt bij aan gerichte groei van de portefeuille. Daarbij combineer je datagedreven werken met coachend leiderschap. Je helpt het team om resultaten te verbeteren, zonder de lange termijn en klantrelaties uit het oog te verliezen.

Je beweegt je tussen peoplemanagement en salesmanagement. Je begeleidt medewerkers in hun ontwikkeling, bewaakt kwaliteit en zorgplicht en geeft richting aan commerciële keuzes. Je rapporteert aan de salesmanager WIA en maakt deel uit van het leadership MT Werk & Inkomen.

Wat deze rol uniek maakt? De combinatie van strategisch bouwen, commercieel denken, resultaatgerichtheid én betekenisvol samenwerken in een omgeving die dynamisch is waar veel ruimte is voor optimalisatie en ontwikkeling.

De afdeling

De binnendienst WIA MKB bestaat uit de Desk Adviseurs MKB (DAM) (7 FTE) en de medewerkers verantwoordelijk voor PersoneelsVoorzieningen (PV - 2,2 FTE).

De DAM adviseren klanten/prospects over impactvolle arbeidsongeschiktheidsverzekeringen voor het personeel van werkgevers (WIA en WGA ERD). Zij bedienen deze in het segment tot 75 werknemers. Elke klant staat dus op naam van een adviseur en zijn eindverantwoordelijk voor deze klant van zorgplicht tot beheer. Zelf zijn zij tevens verantwoordelijk voor het complete traject van (online) leadgeneratie, prospecting, social selling, en sales-funnel management, met als doel om de portefeuille te laten groeien in volume klanten en omvang in premie.

Tezamen bedienen zij zo'n 1500 klanten ter waarde van zo'n 5 miljoen euro aan premie. Die zij dienen te bedienen conform beleid, zorgplicht, en ervoor zorg dragen dat ze tevreden zijn en verlengen bij CB. De medewerkers PV bedienen de werkgevers die voor hun werknemers personeelsvoorzieningen hebben afgesloten. Dit is voornamelijk klantcontact en administratief uitvoerend van aard. Gezamenlijk zijn zij verantwoordelijk voor de 1e lijns klantcontact, telefonie en bezetting algemeen.

De gehele CB WIA afdeling wordt aangestuurd door de sales manager WIA en bestaat daarnaast ook nog uit de buitendienst adviseurs en verkoopondersteuning Midden en Grootmarkt die klanten en prospects bedienen met meer dan 75 medewerkers (tezamen 14 FTE). Als Sales Lead rapporteer je aan deze salesmanager WIA en ben je onderdeel van het leadership MT Werk & Inkomen.

Mensen verschillen, gelukkig maar. Bij Achmea geloven we dat diversiteit ons helpt om betere oplossingen te vinden. We creëren een omgeving waarin iedereen zichzelf kan zijn en waarin we samen werken aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving

Jouw achtergrond

• Jij hebt hbo werk- en denkniveau, denk aan opleiding in de richting van bedrijfskunde of juridisch.
• Leidinggevende ervaring is een must, meer dan 3 jaar. Ervaring in het aansturen van een verkoopteam is van grote waarde (binnen Inkomen is helemaal een pre).
• Je hebt verzekeringsdiploma's (WFT basis & WFT Inkomen) of je bent bereid hiervoor te studeren.
• Je hebt ervaring met verandermanagement en bent in staat eigenaarschap te nemen waarin je jezelf en je omgeving uitdaagt, lef toont en in kansen denkt.
• Je bent sterk in executie, beschikt over daadkracht en bent proactief. Het halen van resultaten en het maken van impact is een belangrijke drijfveer.
• Je bent analytisch, datagedreven, en bent ervaren en bekend met het opstellen van goede managementrapportages.
• Je bent een teamplayer die een fris en eigen geluid laat horen om de afdeling W&I.