Klinisch Fysicus vacatures

Medewerker KlantContactCentrum - 20-36 upw

Verwijder Opslaan Opslaan

Getnoticed logo

Zuyderland

Getnoticed logo

Medewerker KlantContactCentrum - 20-36 upw

Solliciteer op deze functie

Verwijder Opslaan Opslaan

E-mail naar jezelf

• Aantrekkelijke werkomgeving
• Persoonlijke ontwikkelings- mogelijkheden
• Dankbaar werk

Verloopt op 03-03-2026

Wij zijn op zoek voor ons KlantContactCentrum naar een nieuwe collega! Als medewerk(st)er telefonie verzorg je de communicatie met patiënten vanuit een centraal georganiseerde omgeving in het Zuyderland Medisch Centrum. Heb je klantgerichtheid hoog in het vaandel staan? Dan zoeken wij jou!

Jouw nieuwe baan

Het KlantContactCentrum is een belangrijke schakel tussen de patiënt en Zuyderland. Een optimale bereikbaarheid en klantgerichtheid zijn belangrijke factoren voor professionele serviceverlening.

Als medewerker telefonie beantwoord je vragen van patiënten en plan je afspraken in.

Daarnaast zorg jij voor:

• Het telefonisch wijzigen of annuleren van afspraken voor onze medisch specialisten.
• Het doorgeleiden van inhoudelijke vragen naar de juiste poli's.
• Een correcte en professionele bejegening van patiënten.
• Een goede, accurate en professionele dienstverlening.

Ter uitbreiding van het team zoeken we meerdere nieuwe collega's.

Wat neem je mee?

• Een relevant mbo-niveau 3 diploma:
• Ervaring binnen een klantencontactcentrum is een zeer grote pré.
• Ervaring met geautomatiseerde systemen.
• Een sociaal vaardig en natuurlijk servicegerichte houding.
• Medische ervaring is niet vereist.

• Een contract voor de duur van één jaar, met uitzicht op verlenging.
• Een werkweek van 20-36 uur per week.
• Een bruto maandsalaris in FWG 25 van € 2.578,- tot € 3.316, - bij een fulltime dienstverband van 36 uur per week. De inschaling is afhankelijk van jouw relevante werkervaring. Doorgroei naar FWG 30 is mogelijk.
• Een aantrekkelijke vakantietoeslag (8,33%) en eindejaarsuitkering (8,33%), Cao Ziekenhuizen.

• Reiskostenvergoeding en een goede pensioenverzekering (PFZW).
• Collectieve korting op een aanvullende ziektekostenverzekering (CZ, IZZ of Menzis) en diverse verzekeringen bij Centraal Beheer/AON.
• Een voordelige arbeidsongeschiktheidsverzekering (Loyalis).
• Initiatieven voor Zuyderland medewerkers zoals, loopbaanadvies en andere leuke activiteiten.

Welkom in het team

Het KlantContactCentrum bevindt zich op locatie Sittard-Geleen en bestaat uit 40 enthousiaste collega's die klantgerichtheid hoog in het vaandel hebben staan. Openingstijden zijn maandag tot en met vrijdag van 8:30 tot en met 17:00 uur.

Wil je meer informatie of heb je nog enkele vragen? Neem dan gerust contact op met , , via . Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Sem Klaassen via .

'Met een verfrissende blik en aandacht voor anderen staan wij samen voor de beste zorg in de regio.

''

Een referentiecheck en screening kunnen onderdeel zijn van de procedure. Voor alle functies binnen Zuyderland wordt een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) gevraagd.

Voorrangskandidaten krijgen, bij gelijke geschiktheid, voorrang op interne en externe kandidaten.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Neem contact op met:

Planner Team Secretariaten GGZ (24 uur - 32 uur)

• MBO
• Zuyderland GGZ
• Administratief & secretarieel