Manager Quality Assurance vacatures in de branche Verzekeringen of Assurantiën

Over Achmea

• • Solliciteren

Teamlead Quality Checkers

• Meerdere locaties

• Finance

• €4.506 - €6.356

• Vast

• HBO, WO

• 34 uur

Teamlead Quality Checkers

• Meerdere locaties

• Vast

• Finance

• HBO, WO

• €4.506 - €6.356

• 34 uur

Vacature: Teamlead Quality Checkers (QC)

Ben jij een ervaren professional met een scherp oog voor kwaliteit, risicobeheersing en teamontwikkeling? Wil jij bijdragen aan een toekomstbestendig KYC-landschap binnen Achmea? Dan is deze rol als Teamlead QC binnen het KYC Centre iets voor jou.

Als Teamlead QC geef je leiding aan een team van kwaliteitscontroleurs binnen het domein van CDD / KYC. Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen van de kwaliteit van klantonderzoeken, het verbeteren van processen en het coachen van medewerkers in hun vakmanschap. Je werkt nauw samen met andere teamleads, experts en stakeholders om de integriteit van ons klantenbestand te borgen en te voldoen aan wet- en regelgeving zoals de Wwft, Wft en Sanctiewet.

Wat ga je doen?

Als Teamlead QC ben je een belangrijke schakel in ons team en richt je je op strategische verandering en procesverbetering. Je taken omvatten onder andere:

• Je geeft leiding aan een team van QC-specialisten en stimuleert hun professionele ontwikkeling
• Je borgt de kwaliteit van KYC-onderzoeken en monitort de naleving van interne richtlijnen en externe wet- en regelgeving
• Je initieert en begeleidt verbetertrajecten gericht op kwaliteitsverhoging, procesoptimalisatie en datagedreven werken
• Je werkt samen met andere teamleads en experts aan het versterken van de samenwerking tussen de verschillende afdelingen
• Je adviseert het MT over kwaliteitsbevindingen, risico's en verbetermogelijkheden
• Je draagt bij aan het opstellen van rapportages en dashboards die inzicht geven in kwaliteitsontwikkelingen
• Je bent een sparringpartner voor Quality Assurance en andere interne stakeholders

De afdeling

Over ons team:

Bij Achmea waarderen we diversiteit en geloven we dat een inclusieve omgeving ons helpt om de beste oplossingen te vinden. Als financiële dienstverlener nemen we onze maatschappelijke verantwoordelijkheid serieus en werken we aan een gezond en integer financieel stelsel.

In ons KYC Centre werken we met ongeveer 240 collega's aan het herkennen van niet-integere relaties. We zorgen ervoor dat we geen zakendoen met frauduleuze partijen door middel van grondig klantonderzoek en voortdurende monitoring. We werken hybride, wat betekent dat je thuiswerken kunt combineren met reizen naar verschillende Achmea-locaties. Regelmatige persoonlijke ontmoetingen zijn belangrijk, vooral omdat ons team zich nog ontwikkelt.

Neem contact op!

Bel, chat, mail of plan een koffiemoment in met via .

Wat breng je mee?

We zoeken een expert met:

• HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een juridische, bedrijfskundige of financiële richting
• Aantoonbare ervaring in KYC/CDD in het vakgebied kwaliteitscontrole en/of risicobeheersing
• Leiderschapservaring, enkele jaren ervaring als Teamlead, of manager binnen KYC/CDD
• Kennis van relevante wet- en regelgeving (Wwft, Wft, Sanctiewet)
• Kennis van controlemethodieken en inrichten van kwaliteitscontroles
• Ervaring met Lean, Agile en datagedreven werken is een pré

Vaardigheden die je inbrengt:

In de rol van Teamlead QC ben je:

• Onafhankelijk in je oordeelsvorming en in staat om een eigen standpunt in te nemen, waarbij je draagvlak creëert en openstaat voor andere meningen
• Sterk in stakeholdermanagement, adviesvaardigheden en risicobeheersing
• Analytisch ingesteld en overtuigend binnen je vakgebied
• Proactief in het identificeren van risico's en in staat om zowel conceptueel als operationeel te denken
• Communicatief sterk, met een goed inlevingsvermogen en de vaardigheid om complexe informatie eenvoudig over te brengen.
• Resultaatgericht, organisatorisch sterk en in staat om veranderingen te realiseren, met aandacht voor het duurzaam implementeren van nieuwe werkwijzen.
• Verbindend, je weet jouw team ondanks alle locaties en divisies betrokken te houden en de wijze van werken te blijven waarborgen

Heb je vragen over deze vacature, dan vertel ik je graag meer!

Michael van Dommelen

Stuur een e-mail

Over Achmea

Achmea staat voor Duurzaam Samen Leven.