Process Improvement Engineer vacatures bij Douane

Specialist Voortdurend Verbeteren

• Reageer t/m 19 maart 2026

Specialist Voortdurend Verbeteren

Medewerker in uniform

Word onze nieuwe Specialist Voortdurend Verbeteren en geef onze organisatie een boost! Je biedt zowel gevraagd als ongevraagd advies en ondersteuning aan directie, teamleiders en medewerkers, zodat wij samen de volgende stap zetten in Voortdurend Verbeteren. Met jouw Lean expertise identificeer, analyseer en presenteer jij overtuigend verbeterpotentieel en leid jij de weg naar een efficiëntere en toekomstgerichte organisatie.

• Reageer t/m 19 maart 2026

Dit doe je bij de Douane

Je maakt deel uit van het team Voortdurend Verbeteren binnen het bureau Operaties. Dit team wil hét expertisebureau binnen de Douane zijn op het gebied van het verbeteren van processen en het versterken van het management door strategische sturing. Je adviseert, gevraagd en ongevraagd, op operationeel en tactisch niveau over verbeteringen.

Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan onder andere uit het adviseren op het gebied van voortdurend verbeteren en het begeleiden van verbetertrajecten. Dit betekent in de praktijk dat je samen met de proceseigenaar afspraken maakt over verbeteringen en het borgen daarvan.

Verder faciliteer je kaizen events en dag- en weekstarts, ontwikkel je trainingen en deel je jouw kennis over voortdurend verbeteren. Je hebt een adviserende en ondersteunende rol om de Obeya-methodiek verder te implementeren.

De directie Operaties en het team Voortdurend Verbeteren zijn sterk in ontwikkeling. In de komende jaren zal de directie Operaties transformeren naar een procesgerichte organisatie. Werkzaamheden worden geharmoniseerd tot landelijke processen. Het team Voortdurend Verbeteren draagt daaraan bij. Je levert een essentiële bijdrage aan het vormgeven van al deze veranderingen. Je krijgt de ruimte om impact te maken, richting te geven en samen met collega's te bouwen aan een toekomstbestendige Douane.

"De Douane biedt een unieke combinatie van dynamiek, teamwork en maatschappelijke impact. Een plek waar je je thuis voelt en tegelijkertijd het verschil kunt maken." - Susan, Specialist Voortdurend Verbeteren

Wanneer past deze baan bij je?

• Je bent in het bezit van een HBO-diploma in een relevante richting of je hebt aantoonbaar HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt relevante kennis en ervaring in Voortdurend Verbeteren en het toepassen van visueel management.
• Je bent minimaal in het bezit van een Lean of Lean Six Sigma Green Belt certificaat of bent bereid deze te behalen.
• Je beschikt over (of bent bereid te behalen) het Leading with Obeya Foundation- en Facilitator certificaat (of een certificaat op vergelijkbaar niveau).
• Je beschikt over (of bent bereid dat op te doen) ervaring en kennis van andere verbetermethodieken bijvoorbeeld Design Thinking of Agile.
• Je hebt gedegen kennis van MS Office (Excel, PowerPoint en Word).
• Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden.
• Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en het vermogen om complexe vraagstukken zelfstandig en doelgericht op te lossen.

• plannen en organiseren

• De afdeling - Douane Directie Operaties

  Toon inhoud van De afdeling - Douane Directie Operaties

  De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. Én de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

• De organisatie - Douane

  Toon inhoud van De organisatie - Douane

  Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in landelijke directies en bureaus, het Douane Dienstencentrum (DDC), het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) en acht regiokantoren. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem, Eindhoven en op twee locaties op de luchthaven Schiphol. De landelijke directies en bureaus zien toe op de eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhaving, operaties, financiën en control, informatievoorziening en mens en middelen. Daarnaast bewaken zij de samenhang binnen Douane Nederland. Het DLTC stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. De informatietechnologie-keten zorgt voor de veiligheid, stabiliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening. Het DDC levert producten en diensten op het gebied van bedrijfsvoering aan de douanekantoren.

• We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

  Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

  De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

  De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

  Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, een klikgesprek en het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

  Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

  Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan.

Solliciteren bij de Douane

Het sollicitatietraject bij de Douane loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk te weten komen over jou, maar laten we je ook kennismaken met ons.

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. De test kan in de meeste gevallen thuis worden gemaakt.

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je telefonisch of per e-mail hiervoor uitgenodigd.

We nodigen je uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding, treffen we samen verdere voorbereidingen voor jouw eerste werkdag! Wil je alvast meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Op P-direkt vind je informatie over onderwerpen zoals financiën, vrije dagen, loopbaanontwikkeling, rechten en regels en nog veel meer.

• Beweging- en fitheidsonderzoek
• Sollicitatiegesprek
• 5. Assessment
• 6. Arbeidsvoorwaarden

Neem contact op met Mine Bodur, Adviseur Werving en Selectie

• Contact via Whatsapp:

• Bachelor-hbo
• 32-36 uur
• Documentatie en Informatievoorziening / Orde/ vrede/ veiligheid
• € 4.024,- / € 6.110,- bruto p.m.
• Rotterdam

Arbeidsvoorwaarden

Salarisniveau

Schaal 11