mbo Uitvaartcoördinator vacatures

Coördinerend Uitvaartverzorger Pakketuitvaarten - Amersfoort

Bij Uitvaartverzorging draait het om zorgvuldigheid, duidelijkheid en menselijkheid. Ook én juist bij onze pakketuitvaarten, waar heldere kaders en goede begeleiding het verschil maken. Voor onze locatie in Amersfoort zoeken wij een ervaren uitvaartverzorger die zich primair richt op onze pakketuitvaarten. In deze functie werk je niet meer uitvoerend in de praktijk, maar begeleid en coördineer je uitvaarten vanuit kantoor. Jij bent het vaste aanspreekpunt voor families en bewaakt het proces van begin tot eind.

Heeft u vragen?

Neem contact op met onze personeelszaken.

Mail ons:

Uitvaartverzorging verzorgt uitvaarten in heel Nederland en is opgericht omdat wij er in een moeilijke periode op de juiste manier er voor onze medemens willen zijn. Wij zijn fris en anders en geloven niet in de tactieken van de gevestigde orde. Bij adviseren we onze klanten, we zijn immers geen verkopers. is er voor nabestaanden als zij ons nodig hebben, en dat voor een faire prijs. Bij hebben we het altijd over voortbestaanden in plaats van nabestaanden. Een uitvaart verzorgd door moet er altijd aan bijdragen dat iemand beter 'voort kan'. Al deze uitgangspunten bepalen samen met onze cultuurwaarden (Openheid, Waarheid, Kwaliteit & Beste idee wint) de omgang met onze klanten, onze medewerkers en onze houding binnen ons gehele werkveld.

Beschrijving van de functie

Jouw verantwoordelijkheid

De pakketuitvaarten vallen onder jouw eerste verantwoordelijkheid. Jij zorgt dat deze professioneel, zorgvuldig en binnen de afgesproken kaders worden uitgevoerd. Daarnaast ondersteun je het bedrijfsbureau bij commerciële activiteiten en offerteprocessen.

• Begeleiden en coördineren van pakketuitvaarten (hoofdtaak)
• Telefonisch en digitaal begeleiden van nabestaanden
• Inventariseren van wensen binnen de mogelijkheden van het pakket
• Opstellen, toelichten en opvolgen van offertes voor pakketuitvaarten
• Ondersteunen bij het maken van offertes voor het bedrijfsbureau
• Aannemen van inkomende telefoongesprekken en eerste opvang verzorgen
• Afstemmen met uitvoerende uitvaartverzorgers en leveranciers
• Bewaken van planning, kwaliteit en budget
• Signaleren van commerciële kansen en bijdragen aan de verdere ontwikkeling van onze dienstverlening

Functie-eisen

• Je hebt ruime ervaring als uitvaartverzorger
• Je wilt je kennis inzetten zonder zelf uitvoerend in de praktijk te werken
• Je bent communicatief sterk, empathisch en professioneel
• Je kunt rust en vertrouwen overbrengen via de telefoon
• Je werkt gestructureerd en hebt commercieel inzicht
• Je voelt je verantwoordelijk voor kwaliteit én resultaat
• Je bent zelfstandig, maar werkt graag samen
• Je woont in Amersfoort of in een straal van 40 KM daar omheen

Werkwijze en plaats binnen de organisatie

Bij werken we vrijwel alleen met 'zelfstartende' en gemotiveerde senior professionals. Dit betekend onder andere dat er verwacht wordt dat je zelf met verbeteringen komt en niet wacht totdat iemand zegt dat je iets 'moet' doen. Binnen de kaders is er veel vrijheid. En bij vrijheid hoort verantwoordelijkheid. De afdeling valt in lijn direct onder de algemeen directeur.

Wij bieden

• Een verantwoordelijke rol met pakketuitvaarten als kernactiviteit
• Een functie waarin jouw ervaring écht tot zijn recht komt
• Een collegiale werkomgeving met korte lijnen
• Werkplek in Amersfoort, met deels mogelijkheid tot thuiswerken
• Marktconform salaris volgens CAO Uitvaartbranche (inschaling op basis van ervaring)
• Reiskostenvergoeding (boven CAO) en pensioenregeling
• Dienstverband van 12 maanden met uitzicht op vast

Soort dienstverband: Fulltime / Parttime / uitzicht op vast

Standplaats: Amersfoort

Heeft u belangstelling voor deze functie? Aarzel dan niet en stuur een mail met (brief + CV) o.v.v. 'Coördinerend Uitvaartverzorger Pakketuitvaarten' aan: