vacatures in Aalden

Bij Henk Mulderij draait het niet om snelle praatjes of standaardoplossingen. Het draait om aandacht. Om echt luisteren, doorvragen en begrijpen wat er speelt bij een ondernemer. Van daaruit geven we advies dat klopt, eerlijk is en past bij de situatie. Zo werken we elke dag aan langdurige relaties met onze klanten.

We zoeken een ervaren collega die dat herkent. Iemand met hart voor het vak én voor de zaak. Die verantwoordelijkheid pakt, meedenkt en het leuk vindt om samen te bouwen aan een kantoor dat blijft groeien en verbeteren. Je bent vooral actief op de binnendienst en ondersteunt onze zakelijke klanten vanuit kantoor. We vinden het leuk als je daarnaast ook meedraait in de buitendienst. Heb je nog weinig ervaring in de buitendienst? Geen probleem, daarin begeleiden we je graag. En eerlijk is eerlijk, onze klanten helpen je vaak ook op weg. We hebben een klantenkring die het contact leuk en laagdrempelig maakt.

Functieomschrijving:

Als relatiebeheerder op onze zakelijke afdeling ben je inhoudelijk van begin tot eind betrokken bij het adviesproces. Enerzijds betekent dit dat je nauw samenwerkt met de buitendienstadviseurs, maar je staat zelf ook direct in contact met klanten. Door goed te luisteren vertaal jij hun wensen en risico's naar een helder en deskundig advies waar zij echt verder mee kunnen.

Je rol draait om eigenaarschap en inhoud. Jij bent een van onze vaste aanspreekpunten voor onze zakelijke klanten en neemt de regie bij vragen, nieuwe risico's en wijzigingen. Je inventariseert wat er speelt, denkt vooruit en vertaalt dit naar passende verzekeringsoplossingen. Offertes werk je zelfstandig uit of zet je gericht uit, altijd met oog voor wat de klant écht nodig heeft.

Je bouwt actief aan langdurige relaties. Bij nieuwe klanten ben jij het eerste aanspreekpunt en leidend in het proces. Je trekt daarin altijd samen op met een buitendienstadviseur. Afhankelijk van jouw takenpakket ga je zelf naar de klant of zorg je voor een sterke inhoudelijke voorbereiding.

Ook bij bestaande klanten ligt er een belangrijke rol voor je. Bij wijzigingen en complexe schades maak jij het verschil. Je kennis en ervaring zorgen ervoor dat vragen soepel worden opgepakt en klanten volledig worden ontzorgd. Je weet wat er speelt bij je klanten, schakelt snel en houdt overzicht.

Relatiebeheerder zakelijk

Wat wij verwachten:

• Ruime ervaring in de verzekeringsbranche en in het bezit van de WFT's: Basis, Particulier, Zakelijk en Inkomen
• Commercieel ingesteld en tegelijkertijd hart voor je medemens, je wilt écht het verschil maken voor onze klanten
• Integer en oprecht in al je handelingen
• Een teamspeler die ook individueel goed functioneert
• Proactieve en flexibele werkhouding

Wat wij bieden:

• Een functie met veel afwisseling en ruimte voor eigen inbreng
• Een contract van 32 - 40 uur
• Een aantrekkelijk salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Korte lijnen tussen collega's én ook richting het management. We beslissen samen en doen de uitvoering ook samen
• Een prettige werkomgeving binnen een hecht en professioneel team van 16 mensen
• Vrijdagmiddagborrels, leuke team-uitjes en gezellige bbq's