wo vacatures in Abcoude

Vrijwilligersfuncties

Medische Helpdesk

Amsterdam

Zet jij je graag in om ongedocumenteerde migranten en andere mensen in een kwetsbare positie te helpen met toegang tot zorg? Ben jij enthousiast, empathisch en communicatief vaardig? Dan zoekt onze Medische Helpdesk jou!

Dokters van de Wereld zet zich middels verschillende zorgprogramma's in voor mensen die worden uitgesloten van gezondheidszorg of die barrières ervaren bij het verkrijgen van de juiste gezondheidszorg. Dit doen we met een team van ruim 250 gedreven vrijwilligers en 50 betaalde krachten, omdat wij er in geloven dat iedereen recht heeft op zorg. Vanuit het hoofdkantoor in Amsterdam ondersteunt en informeert de Medische Helpdesk dagelijks over het verkrijgen van toegang tot zorg. Dit doen wij, met een team van gedreven vrijwilligers, zowel telefonisch als per e-mail en via WhatsApp.

Als vrijwilliger bij de Medische Helpdesk:

• Informeer en geef je voorlichting aan zorgverleners, ongedocumenteerde migranten, mensen in een economisch kwetsbare positie en steunorganisaties over het recht op zorg en het Nederlandse zorgsysteem.
• Je bemiddelt tussen zorginstanties en patiënten bij de toegang tot en de financiering van zorg.
• Je ondersteunt patiënten bij het vinden van en het inschrijven bij een huisarts of verloskundige. Je laat een casus niet los totdat iemand passende zorg gevonden heeft.
• Je registreert relevante gegevens en informatie in patiëntendossiers.
• Je verwijst patiënten door naar zorgprogramma's binnen Dokters van de Wereld of bij partnerorganisaties.

Je bent bevlogen en gepassioneerd als het gaat om het recht op zorg voor iedereen en je wilt je hier graag voor in te zetten. Je kunt sensitief communiceren en hebt een begripvolle en empathische houding. Verder voldoe je aan onderstaande criteria:

• Je bent minimaal 6 maanden structureel inzetbaar voor minstens één dagdeel per week op maandag, dinsdag of donderdag (de werktijden zijn flexibel in te delen).
• Het hebben van een medische achtergrond is een pré.
• Je bent handig met computersystemen (zoals Outlook, Word en Excel) en administratieve handelingen.
• Je vind het leuk om mee te denken over, en te werken aan, het verbeteren van onze handleidingen en processen.
• Je vindt het leuk om te bellen of mailen met patiënten en betrokkenen, zorginstanties of overheidsinstanties.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Je bent woonachtig in Amsterdam of directe omgeving.

Je vindt bij ons:

Een uitdagende vrijwilligersbaan waarbij je werkelijk verschil kan maken en een bijdrage kunt leveren aan de maatschappij. Je werkt vanuit ons kantoor in het centrum van Amsterdam, waar je wordt verwelkomd en begeleid door een programmamedewerker van de Medische Helpdesk. Je maakt onderdeel uit van een gemotiveerd team binnen onze informele organisatie. Er is ruimte tot persoonlijke ontwikkeling door intervisie, casusbespreking en het sparren met collega's. Op maandag en donderdag bieden wij een verzorgde lunch aan waarbij alle medewerkers op kantoor samen lunchen. We organiseren daarnaast sociale events, zodat je in contact blijft met je collega's.

Word je hier enthousiast van en wil je aan de slag? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar .