vacatures bij Florys Groep in Capelle aan den Ijssel

Onderdeel van Florys Groep

5 Ervaringen met Brys 5 / 5

Brys

Order Operations Coordinator

€2800 - 3300

Salaris

32 -

40

Uren per week

Locatie

Ben jij een administratieve alleskunner met oog voor klanttevredenheid? In deze veelzijdige rol als Order Operations Coördinator combineer je administratie met klantcontact binnen een internationale omgeving. Lees snel verder en ontdek of deze kans bij jou past!

2800 - 3300

Salaris

32 -

40 uur

Per week

Capelle aan den IJssel

Locatie

MBO

Opleidingsniveau

Ben jij een administratieve alleskunner met oog voor klanttevredenheid? In deze veelzijdige rol als Order Operations Coördinator combineer je administratie met klantcontact binnen een internationale omgeving. Lees snel verder en ontdek of deze kans bij jou past!

Intro Personeel

Neem contact op met mij!

Over de job

Als order coördinator ben jij de spil in het orderproces. Jij zorgt ervoor dat klantorders nauwkeurig worden verwerkt, retouraanvragen en claims correct worden afgehandeld én dat klanten vriendelijk en professioneel geholpen worden. Je komt terecht in een informeel, ambitieus team waar ruimte is voor jouw inbreng en ontwikkeling. Jouw werkzaamheden zijn afwisselend en verantwoordelijk . Je werkt zelfstandig én nauw samen met je collega's van Supply Chain & Operations. De sfeer? Open, ondersteunend en oplossingsgericht. Geen dag is hetzelfde, want jij bent het aanspreekpunt voor klanten én collega's als het gaat om orderverwerking en klantvragen. Wat je onder andere gaat doen:

• Verwerken van klantorders, retouraanvragen en disputen via SAP en het Customer Engagement Center
• Afstemmen met klanten over ontbrekende of onduidelijke gegevens zoals leveradres en bezorgmoment
• Beheren van je ticketoverzicht en zorgen voor tijdige en correcte afhandeling
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via de telefoon
• Signaleren van knelpunten in processen en bijdragen aan optimalisatie

Over de organisatie

Bij dit innovatieve en internationale bedrijf draait alles om het creëren van een comfortabel en duurzaam binnenklimaat. Ze leveren geavanceerde en energiezuinige oplossingen voor verwarming, koeling, ventilatie en airconditioning. De organisatie staat bekend om haar kwaliteit, klantgerichtheid en technologische innovatie. Je komt terecht in een hecht team waar samenwerken centraal staat. Er is veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling, en initiatieven worden gewaardeerd. De werksfeer is professioneel maar informeel, collega's zijn behulpzaam, betrokken en werken met trots aan gezamenlijke doelen. Met een sterk netwerk van partners en servicegerichte aanpak is het bedrijf een betrouwbare speler binnen Europa. Er is ruimte voor doorgroei, en medewerkers blijven hier niet voor niets lang werken.

Je hebt het

• MBO werk- en denkniveau
• 0-2 jaar ervaring in een administratieve of klantgerichte functie
• Goede beheersing van Nederlands en Engels
• Ervaring met SAP is een pré
• Accuraat, stressbestendig en klantgericht

Solliciteer als Order Operations Coordinator

Goede keuze! Solliciteer en zet de stap naar jouw nieuwe uitdaging!

Sollicitatieproces bij Brys

Waarom solliciteren via Brys:

We willen je leren kennen

Alleen de juiste baan is goed genoeg

Eerlijke en verrassend carrièreadvies