vacatures in Doetinchem

Customer Support Engineer

Hou jij systemen draaiende als het erop aankomt? Als Customer Support Engineer zorg je dat bedrijfskritische IT- en AV-oplossingen altijd werken, zowel op afstand als op locatie. Je luistert, analyseert en lost op - helder, professioneel en met aandacht voor de gebruiker. Je krijgt de ruimte om te leren, door te groeien en verantwoordelijkheid te nemen. Ervaring is mooi meegenomen, maar mindset weegt zwaarder.

2500 - 4500

Doetinchem

40 uur

Detachering

Ready to smile?

Customer Support Engineer

Dit bieden we jou.

Salaris

2500 - 4500

Een uitstekend salaris inclusief goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Flexibiliteit

Toe aan wat nieuws? Bespreek je interesses en wensen met je fieldmanager. We zorgen voor passende uitdagingen, zo ben je flexibel zonder het risico van zelfstandigheid.

Echt persoonlijk

Je spreekt regelmatig met je Outtask field manager, niet over prestaties, maar over jou. We willen dat je je goed voelt en helpen ook met privézaken wanneer nodig.

Bonus

Ontvang naast je vaste salaris als gedetacheerde ieder kwartaal een bonus op basis van je gewerkte uren. Wel zo eerlijk.

Mobiliteit

Afhankelijk van je functie krijg je een passende leaseauto, mobiliteitsvergoeding of reiskostenvergoeding.

Werklocatie

Bij ons is flexibiliteit de norm. Dringende deadlines? Privézaken? Afwisseling nodig? Thuiswerken kan, incidenteel of structureel. We stemmen samen een maatwerk aanpak af.

Wat houdt de functie in?

Als Customer Support Engineer bij Outtask bestaan je taken uit:

• Ondersteunen van eindgebruikers op afstand én op locatie, zowel gepland als ad hoc.

• Registreren, opvolgen en bewaken van meldingen en incidenten.

• Signaleren van verstoringen en deze zelfstandig of in samenwerking met collega's en partners oplossen.

• Uitvoeren van technisch onderhoud aan IT- en AV-oplossingen.

• Ondersteunen bij projecten op locatie bij onze opdrachtgever.

• Deelnemen aan de storingsdienst, zodat continuïteit voor de opdrachtgever geborgd blijft.

• Helder communiceren richting de gebruiker: luisteren, doorvragen, uitleg geven.

Wie zoeken wij?

Als Customer Support Engineer bij Outtask breng je mee:

• Sterke luister- en communicatieve vaardigheden; je kunt schakelen met zowel techniek als eindgebruikers.

• Servicegerichtheid en empathie: je wilt mensen écht helpen.

• Leergierigheid en initiatief: je pakt door en blijft jezelf ontwikkelen.

• Flexibiliteit en verantwoordelijkheidsgevoel; je vindt het geen probleem om op locatie te ondersteunen.

• Bereidheid om mee te draaien in bereikbaarheidsdiensten.

• Rijbewijs B.

• Technische affiniteit met IT en/of AV is een plus.

• De ambitie om door te groeien, van junior niveau tot expert.

Je contactpersoon

Account Manager

Igor Klanderman

Toon telefoonnummer

Zo word je onderdeel van Outtask.

DSC 4097

Solliciteer.

(5 min)

Interessante vacature? Open de vacature en vul de basics in. Dat was het.

Kennismaking.

Onze recruiters pakken door. Matchen jouw vaardigheden? Dan plannen we een kennismaking in. En hoe dan ook, je hoort altijd van ons.

Tweede gesprek.

We duiken dieper in de inhoud. Je krijgt daarnaast alle ruimte om je vragen te stellen.

Contractvoorstel.

Is er een klik? Dan ontvang je kort daarna een voorstel dat bij jou past.

Antwoord op belangrijke vragen.

Wat doet Outtask voor jou?

Outtask brengt jou in contact met uitdagende opdrachten en werkgevers binnen de IT-sector. Of je nu als zzp'er of in vaste dienst werkt, wij zorgen voor een passende match die aansluit bij jouw ambities en vaardigheden. Bij ons krijg je de kans om te groeien, zowel op professioneel als persoonlijk vlak. Samen bouwen we aan jouw carrière, met de juiste ondersteuning en connecties.

Hoe verloopt het sollicitatieproces bij Outtask?

Ons sollicitatieproces is transparant en snel. Bij een goede match volgt een kennismakingsgesprek waarin we jouw wensen en mogelijkheden bespreken. Daarna stellen we je voor aan de opdrachtgever. Als beide partijen enthousiast zijn, begeleiden we je naar een succesvolle start.

Wat zijn de mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling?

Bij Outtask vinden we jouw ontwikkeling belangrijk. Afhankelijk van jouw opdracht en rol kun je gebruikmaken van trainings- en opleidingsmogelijkheden. Daarnaast krijg je via ons netwerk toegang tot kennisdeling en begeleiding om je vaardigheden verder te ontwikkelen.

Welke contractvormen biedt Outtask?

Je kunt onderdeel worden van Outtask via verschillende contractvormen, zoals een vast contract, een tijdelijk contract, een Bridge-work overeenkomst of werken op zzp-basis.

"Outtask voelt echt als een familie en blijft betrokken, zowel professioneel als persoonlijk.

"