vacatures bij Chane in Gouda

IT Service Desk Medewerker

Vast

40 uur

Hbo - werk- en denkniveau

MBO

HBO

Rotterdam

Korte omschrijving

Chane Terminals zoekt een klantgedreven, oplossingsgerichte Service Desk Medewerker. Lees snel verder bij interesse.

Waar kom je te werken?

Heb jij affiniteit en/of ervaring met computers en IT dienstverlening door middel van het ondersteunen van gebruikers? Heb jij een sterke focus op klantgerichtheid en is geen uitdaging te gek? Krijg jij energie uit het actief assisteren van de gebruikers op de terminals en op de kantoren inzake IT-oplossingen? Dan is deze baan iets voor jou! Als IT Service Desk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers van de Chane-locaties waarvan het zwaartepunt van de werkzaamheden ligt in Rotterdam. De cultuur is echt Rotterdams! Can do mentaliteit waarbij ondernemerschap hoog in het vaandel staat. Samen bouwen wij aan een betere toekomst.

Wat ga je bij Chane doen?

• Beantwoorden van telefoon en e-mail, meldingen registeren in TOPdesk.
• On-site support verlenen.
• Oplossingen aandragen bij productmankementen zoals laptops, iPhone, beeldschermen, etc.
• Samenwerken met de andere afdelingen om de gebruiker optimaal te bedienen en oplossingsgericht meedenken met de business.
• Meewerken aan projecten en procesverbeteringen.
• Volgen van trends en ontwikkelingen binnen de IT.
• Opstellen van handleidingen en werkinstructies.

Welke kennis en ervaring breng je mee?

• MBO-4 / HBO werk- en denkniveau
• Grote affiniteit met of ervaring in de IT.
• Oplossing -en servicegerichte houding en accuraat en nauwkeurig werken.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in woord als geschrift.
• Ervaring met incident-, probleem-, en change-management, bekendheid met ITIL-processen en projectmethodieken is een pré.
• Een rijbewijs en een auto. De terminals zijn lastig bereikbaar per OV.

Wat biedt Chane aan?

• Een uitdagende en verantwoordelijke baan in een groeiende organisatie waar veiligheid centraal staat;
• Een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket, je mag denken aan een salaris tussen de €52.500,- en € 60.000,- op jaarbasis (incl. vakantiegeld en 13e maand), 30 vakantiedagen en een goed pensioen;
• Sportvergoeding en de helft van het basispakket van je zorgverzekering nemen wij ook voor onze rekening (mits je aanvullend verzekerd bent);
• Doorgroeimogelijkheden binnen de Chane groep. Denk bijv. aan Securitry, Systeembeheer en het behalen van diverse sertificeringen;
• Mogelijkheden tot het volgen van trainingen, onder andere via onze eigen Chane Academy.

Interesse?

Een assessment zal onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacatures wordt niet op prijs gesteld. Het ongevraagd aanbieden van cv's geeft geen garantie op een reactie en zal als niet-verzonden worden beschouwd."

Beste bezoeker,

De enige officiële website van Chane is https://chane.eu .

Andere websites die beweren dat ze namens Chane handelen of aan ons verbonden zijn, zijn niet erkend en moeten als mogelijk frauduleus worden beschouwd.