hbo vacatures in Gouderak

Service Delivery Manager Infra

Location:

Zoetermeer, NL, 2712 PN

Type of Employment: Hybrid - Full-time or Part-time

Career Level: Professional

Job Family: Customer Services

Date posted: Nov 27, 2025

Op zoek naar een nieuwe uitdaging in je carriere, kom werken als Service Delivery Manager bij Yunex Traffic Nederland

Ons aanbod; passend en duidelijk

• Een salaris voor een medior 4408,- tot 5703,- afhankelijk van kennis en ervaring
• Een 13de maand
• Reiskostenvergoeding voor werkelijk gemaakte kilometers en/of een NS Businesscard
• 40 vakantie en ATV dagen bij een fulltime contract
• Een pensioen o.b.v. 50/50
• Vrijheid en flexibiliteit om je werk in te richten zoals dat bij jou als persoon past (zowel thuis als op kantoor of een projectlocatie)
• Een fijne werksfeer met leuke collega's die graag samenwerken
• Je kunt je continu blijven ontwikkelen met ons trainings- en opleidingsaanbod

Jouw nieuwe rol - uitdagend en toekomstgericht

Als Service Delivery Manager beheer je een aantal service- en onderhoudscontracten. Je staat dagelijks in contact met jouw klanten en zorgt ervoor dat onze dienstverlening volgens de contracten en de behoeftes van jouw klanten afgestemd is. Bij nieuwe contracten coördineer jij de service voorbereidingen (planning, materialen, derde partijen, documentatie configuratie, ect.)) en zet jij je organisatorische vaardigheden in om ook de collega's van operations voor te bereiden op dit nieuwe contract.

Jij gelooft in continuous improvement en maakt je elke dag hard voor betere prestaties, veilig werken en klanttevredenheid. Je rapporteert over de voortgang, brengt risico's in kaart, signaleert kansen en zorgt ervoor dat alle interne stakeholders meewerken aan het gezamenlijke doel: een tevreden klant.

Het doel is altijd om, samen met je collega's, te zorgen voor de perfecte klantbeleving. Dit doe je onder meer door nauw samen te werken met de Service Engineers, Sales Consultants, Asset Manager, Maintenance Engineers, Projectmanagers en de collega's van engineering.

Jouw kwalificaties - solide en passend

Je voelt je thuis in een dynamische werkomgeving waarin samenwerking, flexibiliteit en heldere communicatie centraal staan. Je bent een echte teamspeler met een sterke focus op resultaat.

Daarnaast neem je zelf het initiatief om contact te leggen en ga je het gesprek aan met de klant om duidelijkheid te creëren en verwachtingen af te stemmen.

Daarnaast heb je:

• Je hebt een relevante afgeronde HBO of WO opleiding;

• We vragen minimaal 5 jaar ervaring in een commerciële functie, zoals Service Delivery Manager, Salesmanager, Accountmanager of Contract Manager.
• Ervaring in het deelnemen in een tenderteam is een pré;
• Kennis van industriële automatisering is een pré;
• Communicatief vaardig, staat stevig in je schoenen en durft verantwoordelijkheid te nemen;
• Klantgericht, ondernemend, pro-actief en je kunt zelfstandig aan de slag;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal (op B2 niveau).
• Kennis van ITIL Service Management is een pre.

Wie zijn wij?

Yunex Traffic is een technologische onderneming met ruim 230 gedreven medewerkers in Nederland en 3000 wereldwijd die een passie hebben voor innovatieve en complexe projecten in de infrastructuur. Wij ontwikkelen, realiseren en onderhouden IT-platformen, automatiseringsoplossingen en andere systemen voor bruggen, tunnels, keringen, sluizen en (water)wegen teneinde de kwaliteit van leven, de verkeersveiligheid en duurzaamheid te verhogen. Door samen te werken met onze opdrachtgevers en naar elkaars belangen te luisteren, maken wij projecten succesvol.

Yunex Traffic staat voor kwaliteit en dat zie je in je werkomgeving en (internationale) relaties terug. De verwachtingen zijn hoog, maar daar staat wat tegenover: vrijheid en flexibiliteit om je werk in te richten zoals dat bij jou als persoon past rekening houdend met het project en het projectteam.

Jij speelt een belangrijke rol in het bouwen aan de infrastructuur in Nederland en jouw inbreng is voor ons van groot belang bij het succes van onze projecten.

Concrete huidige projecten zijn bijvoorbeeld de renovatie van Bruggen & Sluizen in Noord-Holland, het Stockholm Bypass Project en A9 BaHo met de Schipholbrug.

Wil jij aan deze mooie projecten meewerken, en heb jij ruime ervaring met projecten in de infrastructuur? Dan nodigen wij jou uit om te solliciteren en verwelkomen we je graag als nieuwe collega in ons team.

Neem contact met ons op - eenvoudig en direct

Ben je enthousiast geworden solliciteer dan direct op https://jobs.yunextraffic.com/

Voor vragen kun je contact opnemen met Minke van Asperen Corporate Recruiter of