Telecom vacatures in Groningen

Als Medewerker Klantenservice Zakelijk bij VodafoneZiggo ben jij dé sparringpartner voor onze (klein)zakelijke klanten. Je helpt hen met vragen over onze diensten en producten. Je luistert scherp en hoort de vraag achter de vraag. Vervolgens bied je een oplossing die echt past. Jij kiest je eigen aanpak: zonder vaste scripts, maar met jouw persoonlijke stijl. Of het nu om een factuur gaat of een technische uitdaging, je ziet elk contact als een kans om een klant blij te maken. Samen met je team zorg je voor een service die verder gaat dan de verwachtingen. Word jij enthousiast van connecties leggen, uitdagingen oplossen en tevreden klanten? Dan is dit jouw plek.

Jij vindt het leuk om elke vraag tot de kern uit te zoeken. Je hebt een nieuwsgierige houding en leert graag over onze producten en diensten. Door jouw sterke communicatieve vaardigheden voelt iedere klant zich gehoord en geholpen.

Wat verder belangrijk is voor jouw functie:

• Minimaal 24 uur per week inzetbaar binnen onze openingstijden: maandag tot en met zondag van 08:00 tot 22:00 uur
• Je bent doordeweeks 3 avonden beschikbaar en werkt 1 keer in de 3 weken op zaterdag
• De mogelijkheid om een 9-weekse training te volgen, waarvan 3 weken fulltime
• Je beheerst zowel Nederlands als Engels goed, in woord en geschrift

Klinkt dit als iets voor jou? Wij zorgen voor de tools, coaching en een warm team om jouw talent te laten groeien. Samen zorgen we dat zakelijke klanten zich echt geholpen voelen.

• Salaris Bruto maandsalaris tussen

  € min en €3.265 max met groeiperspectief.

• Salaris incl. benefit budget Benefit Budget van 14,95% (incl. vakantiegeld) is onderdeel van je brutosalaris. Laat het uitbetalen, koop extra vakantiedagen of spaar het op.
• NS Business Card NS-Business Card naar keuze. Ook om privé gratis eersteklas mee te reizen.
• Korting producten Korting op producten en diensten van Vodafone en Ziggo.
• Telefoon Telefoon met Vodafone-abonnement. Ook voor privégebruik.
• Unlimited Learning Unlimited Learning: onbeperkt toegang tot duizenden trainingen en opleidingen.
• Vakantiedagen 20 vakantiedagen per jaar.
• Pensioen Pensioenregeling, met de optie om zelf extra bij te sparen.
• Bruto voordeel Voordeel op o.a. je sportabonnement en kinderopvang.