ICT vacatures in Heemstede

Startsalaris

€ 2.500 - € 3.200 per maand

Uren per week

40

Locatie

Zaandam

Opleidingsniveau

MBO 3, MBO 4

Jij lost niet alleen IT-vragen op, maar maakt de hele servicedesk slimmer en sterker.

Wat kun jij van ons verwachten?

• Een salaris tussen €2.500 en €3.000, op basis van 40 uur
• 8,33% vakantiegeld en passende reiskostenvergoeding
• Certificaten behalen op onze kosten
• Doorgroeikansen richting infrastructuurrollen
• Een contract voor bepaalde tijd, met uitzicht op een vast contract
• Persoonlijke begeleiding en betrokken collega’s

Over deze functie

Op de servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s met ICT-vragen. Je luistert goed, stelt de juiste vragen en vindt snel de oplossing, of dat nu gaat om een vergeten wachtwoord, een printer die niet meewerkt of een netwerkprobleem. Je registreert meldingen netjes in het systeem en zorgt dat er niets blijft liggen. Waar mogelijk los je issues direct zelf op – en anders weet je precies wanneer je moet doorzetten naar de tweede lijn.

• Je ondersteunt gebruikers zowel remote als op locatie;
• Je registreert, analyseert en handelt meldingen af via TOPdesk of ServiceNow;
• Je beheert en installeert hardware en werkplekken;
• Je signaleert structurele issues en komt met oplossingen;
• Je draagt actief bij aan kennisdeling en procesverbetering.

Wat verwachten we van jou?

• Een afgeronde MBO 3 of MBO4 diploma in de ICT;
• Je hebt ervaring met o.a. Windows 10, AD, Citrix, Office 365, Topdesk, ServiceNow;
• Werkervaring is een grote pré. Kom je net van school en heb je goede servicedeskstages gelopen? Dan ben je ook van harte welkom;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Kennis van Windows 10/11, Office 365 en bij voorkeur Active Directory;
• Je werkt graag met mensen, bent oplossingsgericht en stressbestendig.

Waarom werken bij InWork?

InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!