Gezondheidszorg of Welzijn vacatures in Heerde

Logo CiR

• Over CIR

19 februari 2026

Medewerker Customer Service / klantcontact in Zwolle

12 - 16 uur (waarneming dubbel zwangerschapsverlof) | Ben jij servicegericht, communicatief sterk en- vind je het leuk om veel contact te hebben met mensen? Zoek je een tijdelijke functie waarin je echt iets kunt betekenen voor cliënten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze locatie in Zwolle zoeken wij een Medewerker Customer Service/Klantcontact ter vervanging van twee collega's die achtereenvolgend met zwangerschapsverlof gaan.

Wat ga je doen?

In deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt van CIR en daarmee het visitekaartje van onze organisatie.

• Je beantwoordt telefonisch vragen van cliënten, verwijzers en collega's.
• Je verwerkt en beantwoordt binnenkomende e-mails.
• Je ondersteunt collega's van andere locaties waar nodig.
• Je zorgt voor overzicht, structuur en een prettige klantbeleving.

Je werkzaamheden voer je uit op het servicekantoor in Zwolle. Geen dag is hetzelfde en dat maakt deze functie juist zo leuk en afwisselend.

Wie ben jij?

• Je hebt mbo werk- en denkniveau.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je vindt het leuk om mensen telefonisch te woord te staan.
• Je kunt goed overweg met MS Office.
• Je bent enthousiast, proactief en houdt van aanpakken.
• Je werkt gestructureerd.
• Je hebt affiniteit met de gezondheidszorg.
• Je bent 12 tot 16 uur per week beschikbaar (werkdagen dinsdag en donderdag).

Wat bieden wij als organisatie?

Werken bij CIR betekent werken bij een organisatie die het verschil wil maken voor mensen met chronische complexe (pijn)klachten.

Wij bieden:

• Een tijdelijke functie voor de periode van 7 maanden in een betrokken en enthousiast team
• Inschaling in schaal 35 van de cao ZKN

  (€ 2.783 - € 4.022 bruto per maand op basis van 40 uur)

• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:
  • een dertiende maand
  • pensioenregeling
  • reiskostenvergoeding
  • leasefietsregeling
  • gratis sportfaciliteiten op de behandellocaties
• Ruimte voor ontwikkeling via o.a. de CIR-academie en GoodHabitz

Wie zijn wij?

CIR is een innovatieve zelfstandige zorgorganisatie, gespecialiseerd in interdisciplinaire medisch-specialistische revalidatiezorg. Al meer dan 37 jaar helpen wij mensen met chronische pijnklachten. Ons doel? De cliënt weer de regie over zijn of haar leven geven met een focus op hoogwaardig en duurzaam resultaat.

Ons programma wordt uitgevoerd door een team van experts waaronder revalidatieartsen, coördinatoren, psychologen, fysiotherapeuten en bewegingsagogen. We werken vanuit het biopsychosociaal model en maken gebruik van inzichten uit de Acceptance and Commitment Therapy om cliënten te ondersteunen in het hervinden van een betekenisvol leven.

Bij CIR werken vooraanstaande revalidatieartsen op chronisch pijngebied en er wordt veel aan (wetenschappelijk) onderzoek gedaan. We doen ons werk vanuit meerdere locaties in Nederland.

Solliciteren?

Heb je vragen? Neem gerust contact op met , , is bereikbaar via of via .