ICT vacatures in Leiderdorp

Wat ga je precies doen

Als medewerker landelijke meldkamer draag je bij aan een soepele parkeerervaring voor onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt via de intercom en helpt parkeerders met hun vragen of problemen. Met jouw klantgerichte houding en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat iedere situatie efficiënt wordt afgehandeld. Je werkt zelfstandig volgens duidelijke werkinstructies en speelt een belangrijke rol in het waarborgen van een hoge klanttevredenheid.

Wat je gaat doen:

• Afhandelen van intercomoproepen: parkeerders ondersteunen en adviseren in zowel Nederlands als Engels;
• Acties ondernemen: direct uitvoeren van taken volgens de vastgestelde werkinstructies;
• Rapporteren: vastleggen van uitgevoerde werkzaamheden en bijzonderheden in het systeem;
• Administratieve taken: verwerken van gegevens en ondersteunen van de parkeerdienstverlening;
• Ondersteunende werkzaamheden: bijdragen aan een optimale dienstverlening voor onze parkeerlocaties.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar een omgeving waarin jouw groei, balans en welzijn centraal staan. We bieden een pakket aan voordelen dat jouw professionele en persoonlijke ambities ondersteunt.

• Salaris vanaf € 2505,60 bruto per maand (o.b.v. 40 uur).
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Werkweek van 32 uur, flexibel in te delen.
• 25 verlofdagen (o.b.v. 40 uur) en mogelijkheid tot extra verlof.
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km of volledige OV-vergoeding.
• Ontwikkelmogelijkheden via trainingen en opleidingen.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte professional die zelfstandig werkt en bijdraagt aan een uitstekende parkeerservice.

• Minimaal een MBO-diploma in klantenservice of vergelijkbaar.
• Vloeiend in Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
• Bereid om flexibel te werken, inclusief avonden en weekenden.
• In staat om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen.

Over het bedrijf

P1 is een innovatief Nederlands parkeerbedrijf gevestigd in Voorburg. Met kernwaarden als persoonlijk, puur en professioneel bieden we op maat gemaakte oplossingen voor parkeeruitdagingen in gemeenten en bedrijven. Onze missie? Slimme en duurzame mobiliteitsoplossingen creëren die bijdragen aan een betere leefomgeving.

Bij P1 werk je aan uitdagende en vernieuwende projecten in een open en informele werksfeer. We investeren in jouw professionele groei via trainingen en opleidingen, en jouw ideeën en inbreng worden écht gewaardeerd. Geen dag is hetzelfde, en samen bouwen we aan een toekomstgerichte mobiliteit.

Klinkt dit als een plek waar jij jouw talenten verder kunt ontwikkelen?