ICT vacatures in Muiderberg

Interne accountmanager

Ben jij commercieel ingesteld, communicatief sterk en heb je een passie voor IT en telecom? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als interne accountmanager ben jij de schakel tussen onze klanten en onze technische teams. Jij weet goed te luisteren naar de wensen van de klant, stelt de juiste vragen en vertaalt technische oplossingen naar begrijpelijke en overtuigende voorstellen. Of het nu gaat om kantoorautomatisering, IT-infrastructuur of telefonie - jij begrijpt wat er speelt en weet klanten te adviseren.

Je werkt samen met collega's van support en bent verantwoordelijk voor het volledige accountbeheer van jouw klanten - van eerste contact tot aftersales. Daarbij houd je ook zelf je administratie en CRM-gegevens nauwkeurig bij. Je beantwoordt de commerciële vragen zowel extern als intern. Je geeft adviezen, stelt offertes op en volgt deze ook op. Maar daar stopt het niet! Je volgt ook alle ontwikkelingen in de markt. Je bent het eerste aanspreekpunt van onze leveranciers en houdt alle lopende orders en projecten bij. Je hoeft geen techneut te zijn maar met jouw open en klantvriendelijke benadering weet je bijna alles in de goede banen te leiden. Je kan zelfs de telefoon op de supportdesk opnemen mocht dat even nodig zijn. Oftewel een afwisselende en kansrijke positie binnen een groeiend bedrijf.

Jouw verantwoordelijkheden:

Commerciële activiteiten

• Offertes opstellen en opvolgen
• Up-sellen en cross-sellen aan bestaande klanten
• Meewerken aan verkoopacties of campagnes
• Bijhouden van klantgegevens en CRM-systemen
• Marktinformatie verzamelen en delen met het team

Communicatie & Klantcontact

• Beantwoorden van telefoontjes en e-mails van klanten
• Klanten adviseren over producten en diensten

Administratie & Orderverwerking

• Invoeren en verwerken van orders in het systeem
• Controleren van levertijden en voorraden
• Opvolgen van bestellingen en verzendingen
• Facturatie voorbereiden of controleren

Ondersteuning van de commercieel directeur

• Afspraken inplannen
• Voorbereiden van klantdossiers

Wat wij bieden

Een werkweek van 24 tot 40 uur.

Een afwisselende functie met ruimte voor eigen initiatief

Werken in een informeel en enthousiast team

Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Doorgroeimogelijkheden binnen een ambitieuze organisatie

Wat wij jou vragen

Commerciële drive met een klantgerichte mindset

Proactief bijdragen aan klanttevredenheid en -binding

Affiniteit met ICT (kennis van hard- en software is een pré)

Ervaring in een soortgelijke rol? Bonuspunten!

Goede communicatieve vaardigheden

Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe leuk veelzijdig werken kan zijn! Solliciteer dan nu!