vacatures in Opende

Omschrijving

Op zoek naar een (nieuwe) baan? Ter uitbreiding van ons team zijn wij op zoek naar een klantgerichte, gestructureerde, administratief onderlegde, maar vooral enthousiaste cursuscoördinator. Herken je je hierin? Dan is deze functie wellicht wat voor jou! Als cursuscoördinator vorm je de schakel tussen Veritech en haar klanten. De cursuscoördinator ondersteunt klanten, collega's en docenten om te zorgen voor een optimale klantbeleving zowel tijdens als buiten de cursussen.

Werkzaamheden

• Het afhandelen van klantvragen via emailberichten, website of telefoon.
• Het optimaal inzetten van cursussen en docenten en het verwerken van cursussen in het opleidingssysteem Webconnect.
• Het reserveren van (externe) cursuslocaties.
• Het inzetten van externe opleidingspartners.
• Zorg dragen voor de operationele werkzaamheden ten behoeve van de cursussen zoals:
  • het invoeren van gegevens
  • verzorgen van alle correspondentie over cursussen
  • het bevestigen van cursussen
  • het lesmateriaal: opmaak, printen en versturen
  • gereed maken eigen cursuszalen
  • versturen van certificaten
  • archivering

Kortom: het zelfstandig coördineren van het gehele cursustraject, van planning tot afronding.

• Ondersteuning bij het uitvoeren van commerciële activiteiten zoals het maken van offertes en het nabellen van klanten/prospects.
• Ondersteuning bij het uitwerken van rapporten, verslagen etc.

Functie-eisen

• MBO+ werk- en denkniveau.
• Sociale en communicatieve vaardigheden.
• Dienstverlenend en klantgericht.
• Organisatievermogen, flexibel, gestructureerd en zelfstandig.
• Administratief onderlegd en goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Goede kennis van Office, inzicht in en ervaring met computerprogramma's.

Neem voor meer informatie contact met ons op via . Stuur je cv met een korte motivatie naar .