Onderwijs of Opleiding vacatures in Oud Zuilen

Stel hem gerust aan een van onze medewerkers.

Mbo-opleidingen

Alle opleidingen

Werken en leren (BBL)

BOL of BBL?

Leren (BOL)

Stel hem gerust aan een van onze medewerkers.

Adviseur Customer Journey & Werving

Naam *

1

We sturen je binnen enkele minuten een bevestiging van je aanmelding naar [e-mailadres]

Deelnemers ontvangen een uitnodiging

Deelnemers die uitgenodigd worden voor een gesprek krijgen een bericht.

Adviseur Customer Journey & Werving

Wie we zoeken

Adviseur Customer Journey & Werving

Ben jij die fijne collega met liefde voor food én onderwijs? En krijg jij energie van bouwen aan een sterke eerste indruk? Voor ons servicekantoor in Houten zoeken wij een Adviseur Customer Journey & Werving (1 FTE).

Jij zorgt ervoor dat toekomstige studenten zich welkom voelen - van eerste klik tot inschrijving. Bij SVO vakopleider food leiden we de foodprofessionals van morgen op. Dat lukt alleen als potentiële studenten zich gezien, geïnspireerd en welkom voelen. En precies daar maak jij het verschil.

Als Adviseur Customer Journey & Werving ontwikkel en bewaak jij een sterke, consistente en warme klantreis voor potentiële mbo-studenten: van kennismaking tot inschrijving.

Over ons

Wie zijn wij?

SVO vakopleider food is dé mbo-vakopleider in food. We leiden studenten op tot vakmensen voor slagerijen, visspeciaalzaken, groentespeciaalzaken, poelierbedrijven, supermarkten, de versindustrie en out-of-home bedrijven zoals restaurants, fastfoodketens, cafetaria's en andere foodservicebedrijven. Een werkgever om in te bijten dus!

Werkzaamheden

Wat ga je doen?

Jij bent de spin in het web van de customer journey van potentiële mbo-studenten. Je analyseert, verbetert en verbindt alle contactmomenten die zij met SVO hebben. Ook onderzoek je hoe studenten bij ons terechtkomen, wat de markt doet en waar onze kansen liggen. Op basis daarvan adviseer je over focuspunten binnen ons wervingsbeleid.

Concreet ga je:

• De customer journey van potentiële mbo-studenten in kaart brengen en optimaliseren.
• Doelgroepen definiëren (vmbo/havo-leerlingen, zij-instromers, schoolverlaters mét en zonder diploma).
• Contactmomenten op elkaar afstemmen en versterken, zoals: social media, online campagnes, onderwijsbeurzen, scholenmarkten, voorlichting via decanen, opleidingsgidsen (online & print), leerbedrijven en samenwerkingspartners.
• Zorgen voor een consistente, herkenbare aanpak binnen SVO.
• Kansen signaleren om meer én betere contactmomenten te creëren.
• Meedenken over en bijdragen aan: open avonden, meeloopdagen, conversie van interesse naar inschrijving.

Deze functie is erg belangrijk voor SVO omdat een sterke customer journey:

• Potentiële studenten een positief en vertrouwd gevoel geeft.
• Zorgt voor meer betrokkenheid en sterke binding.
• De kans op (meer) inschrijvingen vergroot.
• Onze werving consistenter, persoonlijker en effectiever maakt.

Daarnaast breng je verbetermogelijkheden (zoals opvolging en samenhang in communicatie) scherp in beeld en vertaal je die naar concrete acties en kansen.

We zoeken

Wie ben jij?

• Je hebt ervaring met customer journey, werving en marketing/communicatie.
• Je denkt doelgroepgericht én datagedreven.
• Je verbindt interne teams en krijgt mensen mee.
• Je bent creatief, gestructureerd en praktisch.
• Je voelt je thuis in onderwijs, jongerencommunicatie en arbeidsmarktoriëntatie.
• Je krijgt energie van verbeteren, testen en doorontwikkelen.

Voorwaarden

Wij bieden jou

• Een uitdagende, zelfstandige functie in team Communicatie waarin je de mogelijkheid krijgt jezelf en SVO verder te ontwikkelen.
• Een contract voor bepaalde tijd voor de duur van 1 jaar en afhankelijk van opleiding en ervaring een salaris in schaal 10 cao mbo (tussen de € 3.713 en € 5.495 bruto per maand op fulltime basis).
• diverse aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden conform de cao mbo, zoals 8,3% eindejaarsuitkering, een goede pensioenregeling bij het ABP, 30 vakantie en 17,5 ADV-dagen op fulltime basis en diverse scholingsmogelijkheden, waaronder een persoonlijk ontwikkelbudget van € 1.000.
• een mooie functie bij één van de top 3 MBO instellingen van Nederland volgens onze medewerkers (twee keer uitgeroepen tot Worldclass Workplace door Effectory).

Solliciteren

In deze functie maak je direct impact. Wat jij bedenkt en verbetert, voelen toekomstige studenten meteen - van eerste indruk tot inschrijving. Je werkt op het snijvlak van marketing, communicatie, onderwijs en strategie, met volop ruimte voor eigen initiatief. Samen met collega's bouw je aan een sterke, herkenbare wervingsaanpak en draag je bij aan de ontwikkeling van de foodprofessionals van morgen.

Klaar om het verschil te maken? Dan maken we graag kennis met je! Voor inhoudelijke vragen over de vacature kun je contact opnemen met Masha van Vlijmen, Communicatieadviseur: of . Stuur je motivatie en CV uiterlijk 16 januari 2026 per mail naar , : .