vacatures bij Enven in Rotterdam

Enven

IT-Support Engineer (Helpdesk)

Wil jij een sleutelrol spelen in de verduurzaming van Nederland en bijdragen aan de groei van Enven in de energietransitie?

Als IT Support Engineer (Servicedesk) ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle IT-vragen binnen onze vestiging in Rotterdam. Jij zorgt ervoor dat collega's veilig, snel en zonder frustratie kunnen werken in onze moderne cloud- en Microsoft 365-omgeving.

Je werkt nauw samen met de IT Manager en 2e-lijns support om onze IT-omgeving continu slimmer, veiliger en stabieler te maken.

Wat ga je doen als IT Support Engineer (servicedesk)?

In deze rol verzorg je de 1e-lijns IT-support en ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse functioneren van onze digitale werkplekken, applicaties en gebruikersaccounts.

Jouw werkzaamheden:

• Oplossen van IT-incidenten, storingen en serviceverzoeken.
• Ondersteunen van collega's bij hardware, software, Microsoft 365, Windows en cloud-applicaties.
• Registreren en opvolgen van tickets in het servicedesk systeem (volgens ISO 9001 en ISO 27001).
• Inrichten, beheren en uitleveren van laptops, mobiele telefoons en werkplekken.
• Verzorgen van onboarding & offboarding van medewerkers.
• Beheren van gebruikersaccounts, rechten, toegangsbeveiliging en IT-security.
• Vastleggen van werkinstructies, procedures en IT-documentatie.
• Signaleren van verbeteringen in IT-processen, werkplekbeheer en support.

Wie ben jij?

Jij bent een servicegerichte IT Support Engineer die structuur brengt in een dynamische IT-omgeving. Je houdt van techniek én van mensen helpen. Je brengt rust, overzicht en betrouwbaarheid in IT-ondersteuning.

Wat breng je mee?

• Ervaring in IT support, servicedesk, helpdesk of werkplekbeheer.
• Kennis van Windows, Microsoft 365, cloud-omgevingen en accounts.
• Basiskennis van IT-security, toegangsbeheer en gebruikersrechten.
• Je woont in of in de omgeving van Rotterdam.

Wat bieden wij jou?

Bij Enven investeren we in jouw groei en werkplezier. Je bouwt mee aan het maken van

maatschappelijke impact en het verduurzamen van Nederland. Je komt terecht in een professioneel ICT-team waar veel ruimte is voor eigen inbreng en initiatief.

Wat je verder van ons kan verwachten:

• Een marktconform salaris tussen €2.500,- en €3.100,- bruto op fulltime basis (40 uur).
• Een functie met impact op duurzaamheid en energietransitie.
• Een vaste maandelijkse pensioenbijdrage.
• 24 vakantiedagen.
• Dagelijks een verzorgde lunch op kantoor met collega's.
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
• Veel ruimte om IT-processen en applicaties verder te professionaliseren.

Interesse?

Ben je enthousiast geworden over deze vacature en zie jij jezelf als onze nieuwe IT-Support Engineer ? Solliciteren kan eenvoudig via de button. Heb je vooraf nog inhoudelijke vragen over de functie of over werken bij Enven? Neem gerust contact op via .