mbo vacatures in Staphorst

Handig om te weten

Zwolle

MBO,HBO

40 uur per week

2.510-3.200

[sg_popup id="5039" event="click"] [/sg_popup]

Of stuur een app

Servicedesk Medewerker ICT Zwolle

Wil jij jouw IT-kennis inzetten om eindgebruikers écht verder te helpen? Als Servicedesk Medewerker ICT in Zwolle ben jij het eerste aanspreekpunt bij storingen en vragen. Je biedt ondersteuning bij dagelijkse issues én complexere incidenten. Met jouw technische kennis en communicatieve vaardigheden zorg je dat gebruikers snel weer aan de slag kunnen.

Dit krijg je

• Uitdagende opdrachten bij toonaangevende organisaties
• Salaris €2.510 - €3.200 bruto p/m (afhankelijk van ervaring)
• Jaarlijkse beoordeling met kans op 10% salarisgroei
• Jaarcontract + goede pensioenregeling
• Volledige OV-vergoeding of leaseauto
• 25 vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld
• Opleidingen, certificaten en trainingen 100% vergoed
• Persoonlijke begeleiding van je fieldmanager + Microsoft Certified Trainer

Jouw rol

• Oplossen van 1e- en 2e-lijns IT-vraagstukken (hardware & software)
• Fungeren als SPOC (Single Point of Contact) voor eindgebruikers
• Incidenten registreren en opvolgen via een ticketsysteem (bijv. TOPdesk)
• Schakelen met verschillende oplosgroepen bij complexere issues
• Ondersteunen van grote gebruikersomgevingen (tot >11.000 accounts)
• Werken met Windows 7/10, Office 365, Active Directory en ITIL-processen

Jij brengt mee

• Afgeronde mbo-ICT opleiding (niveau 3 of 4)
• Minimaal 1 jaar stage- of werkervaring op een IT-servicedesk
• Bekend met Windows 10, Office 365, Active Directory en ticketsystemen
• Sterke beheersing van de Nederlandse taal (mondeling & schriftelijk)
• Klantgericht, collegiaal, proactief en oplossingsgericht

Niet alles afgevinkt? Geen probleem. Motivatie en potentie wegen bij ons net zo zwaar.

Werken bij igen

Bij igen staat jouw groei centraal. Je bent geen nummer, maar een collega die we actief begeleiden. Jij kiest het tempo-van certificaten halen tot praktijkervaring opdoen-wij zorgen voor de juiste opdrachten, coaching en ondersteuning.

Work hard and have fun.

Solliciteren

We maken graag kennis met je!

Handig om te weten

Zwolle

MBO,HBO

40 uur per week

2.510-3.200

[sg_popup id="5038" event="click"] [/sg_popup]

igen