Techniek vacatures in Velsen-Noord

Wat ga je precies doen

Als service engineer draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze technische ondersteuning. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en helpt hen met uiteenlopende vragen en uitdagingen. Of het nu gaat om het oplossen van technische problemen, het verbeteren van processen of het maken van duidelijke instructies, jouw werk zorgt ervoor dat onze klanten optimaal gebruik kunnen maken van onze systemen. Met jouw klantgerichte instelling en leergierigheid maak je echt het verschil in ons team.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden van vragen en ondersteunen van gebruikers: telefonisch en online hulp bieden bij uiteenlopende technische en functionele vraagstukken;
• Oplossen van technische en functionele problemen: zorgen dat systemen weer naar behoren functioneren;
• Signaleren van terugkerende vragen: bijdragen aan het verbeteren van processen en documentatie;
• Maken van digitale instructies: heldere en begrijpelijke handleidingen opstellen voor gebruikers;
• Ondersteunen bij het inrichten van klantomgevingen: zorgen voor een optimale start voor nieuwe klanten.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een inspirerende werkomgeving waarin jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling centraal staan. We bieden je aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij jouw ambities en behoeften.

• Salaris tussen €2800 en €3500 per maand;
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast;
• Fulltime functie (32-40 uur per week);
• 25 vakantiedagen en een hybride werkmodel;
• Deels door ons betaald pensioen;
• Leasefietsregeling met een royale bijdrage;
• Personeelsfonds dat jouw inleg verdubbelt.

Functie-eisen

Ben jij een klantgerichte en leergierige professional met een passie voor techniek? Dan zoeken wij jou als Service Engineer!

• MBO 4-diploma in een relevante technische richting;
• Klantgerichte en oplossingsgerichte werkhouding;
• Nieuwsgierig en bereid om nieuwe vaardigheden te leren;
• Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden;
• Flexibel inzetbaar tussen 07:00-15:00 of 09:00-17:00.

Over het bedrijf

Je komt terecht in een hecht en betrokken team in Vijfhuizen. Het bedrijf combineert de persoonlijke sfeer van een kleiner bedrijf met de kansen en doorgroeimogelijkheden van een grotere organisatie. De klanten variëren van grote bouwbedrijven tot kleine aannemers, en allemaal verwachten en verdienen ze persoonlijk contact, slimme oplossingen en flexibiliteit. Er wordt gewerkt vanuit samenwerking, innovatie en klantgerichtheid, waarbij geen enkele klant een nummer is.