fulltime vacatures in Zenderen

Customer Support Specialist

Hengelo

MBO

Customer Support Specialist 32-40u

Word jij enthousiast van het helpen van klanten, afwisselende onderwerpen, heb je affiniteit met horeca en ben je klaar om alles te leren over slimme en ijzersterke (software-) oplossingen voor de hospitality branche? Wij zoeken jou!

Wij hebben de perfecte functie voor jou: Customer Support Specialist bij Eijsink! Join our team en wordt dé nieuwe DISH software topper! Of het nu gaat om storingen, verkeerde instellingen of andere problemen, jij zorgt voor snelle en doeltreffende oplossingen.

Waarom ben jij de topper die we zoeken?

Je hebt een sterke interesse in technologie en software. Je zoekt altijd naar manieren om je kennis en vaardigheden te verbeteren. Je leert snel nieuwe systemen en kunt complexe problemen praktisch oplossen. Ervaring in de horeca is een pré, maar geen vereiste. Klantgerichtheid en interesse in de DISH Software is veel belangrijker.

Interne opleiding tot DISH Specialist

DISH software is dé uitgebreide digitale oplossing voor de horeca. Het biedt verschillende tools en systemen die horecaondernemers helpen hun bedrijfsvoering te optimaliseren. Naast dat het een kassasysteem is, beheert het reserveringen en online bestellingen. Het heeft een personeelsplanner en een bar/keuken management systeem en is ontworpen om de dagelijkse werkzaamheden in de horeca te vereenvoudigen. Je wordt intern opgeleid om specialist te worden in DISH software, met volop mogelijkheden om door te groeien binnen het bruisende bedrijf Eijsink.

Wie ben jij?

• je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel
• betrouwbare gesprekspartner
• talent voor klantenservice
• zet altijd nét een stapje extra
• uitstekende luister- en communicatieve vaardigheden
• je bent een goede teamspeler
• in staat om zelfstandig problemen te analyseren en op te lossen.

Je bent proactief en servicegericht. Het contact met diverse horecaondernemers en het vinden van oplossingen voor nieuwe uitdagingen geven jou voldoening in je werk. Of je nu samen met collega's prioriteiten stelt, remote problemen oplost of collega's op afstand ondersteunt bij incidenten op locatie, je pakt elke taak met toewijding aan.

Rooster en werktijden

• werkdagen : 8.00-17.00uur
• weekend en feestdagen : 9.00-18.00uur

We houden vanzelfsprekend rekening met je voorkeuren voor een vroege of een late dienst. We verwachten dat je ook weekenden wilt werken, gemiddeld één keer per zes weken. Er wordt gewerkt met een planning en minimaal zes weken van tevoren weet je je rooster.

Marktconforme goede arbeidsvoorwaarden en leuke secundaire arbeidsvoorwaarden, onder andere; 27 vrije dagen, elke dag een gratis verse lunch met je collega's, lease-a-bike regeling, persoonlijk opleidingsbudget (€500 per jaar), actieve personeelsvereniging, vrijdagmiddagborrel. We vertellen je er graag over in een persoonlijk gesprek!

Wij zijn Eijsink. De kassaleverancier? Een geuzennaam waar we trots op zijn!

2024, is het jaar waarin Eijsink 40 jaar bestaat. Inmiddels zijn wij een established brand in de Nederlandse hospitality branche! Al vier decennia helpen we horecaondernemers slimmer te werken met ijzersterke (software-)oplossingen. Met meer dan 200 collega's die dag in, dag uit de trots voor Eijsink uitdragen. Met de eigen in-house DISH-software bieden we een totaalplatform. Of het nou enkel een instapkassa is of een totaaloplossing incl. tafelreservering, personeelsplanner, etc.? Dan is booq dé innovatieve oplossing!

Eijsink is uitgegroeid tot een ambitieus softwarebedrijf mét mensenkennis. Met ruim 100 collega's op het hoofdkantoor in Hengelo, ruim 50 IT-collega's op onze software locatie in Enschede en Oosterwolde, daarnaast nog commerciële vestigingen in o.a. Den Haag en Amsterdam.

Wij dagen je uit om samen met ons en onze toffe klanten aan de toekomst van hospitality te bouwen!

Goed verhaal lekker kort? Maak het langer!

Klaar om samen nóg meer impact te maken? Stuur je CV en motivatie naar . Je kunt natuurlijk ook eerst bellen met Saskia Rotgerink, jouw toekomstige manager, voor het antwoord op je prangende vragen: .

Bel of mail onze : Marije helpt je graag verder.

Bel via [email protected]

Wij combineren sterke arbeidsvoorwaarden met leuke voordelen: 27 vrije dagen, gratis lunch, lease-a-bike, een actieve PV en natuurlijk de vrijdagmiddagborrel.

Wij zijn Eijsink