vacatures bij Klup

Als Customer Support medewerker bij Klup ben je het eerste aanspreekpunt voor onze "kluppers". Je zorgt ervoor dat elke klantinteractie een positieve ervaring wordt. Het betreft een tijdelijke functie dus ideaal voor een student die wat extra wilt bijverdienen. De periode kan variëren van 2 tot 6 maanden.

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van vragen via e-mail, chat en eventuele andere kanalen
• Oplossen van klachten en problemen op een leuke en professionele manier
• Doorverwijzen van complexere vragen naar de juiste collega's
• Meedenken over verbeteringen in onze klantenservice
• Ondersteunen bij administratieve taken

Wat bieden wij?

• Flexibele werktijden in overleg
• Hybride werken: thuis, remote en/of op kantoor (co-working space)
• Een gezellig team waar je snel mee kunt schakelen

Denk jij bij het lezen van onderstaande: "Dit ben ik!"?

• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands
• Daarnaast spreek je ook Engels want niet alle collega's spreken Nederlands
• Je vindt het leuk vindt om mensen te helpen
• Je denkt proactief mee en werkt oplossingsgericht
• Je bent voor 16 uur per week beschikbaar - verspreid over de week en flexibel in te richten (mogelijkheid tot meer uren als het bevalt en in overleg)
• Je hebt ervaring met CRM en/of support programma's en leert snel nieuwe systemen
• Je hebt bij voorkeur ervaring in customer service (maar niet vereist)

Enthousiast geworden? Solliciteer dan direct via het onderstaande formulier!

Benieuwd naar Klup?

Oprichter vertelt je graag wie we zijn, wat we doen en vooral hoe jij kan bijdragen aan ons succes. Stuur haar dan even een berichtje voor een belafspraak ☎

Meld je aan bij Klup om bij deze activiteit aanwezig te zijn!