fulltime vacatures bij KPN

Commercieel Klantadviseur

Solliciteer Solliciteer

Verwijder Opslaan Opslaan

Getnoticed logo

Waar ben je naar op zoek?

Commercieel Klantadviseur

• Vast
• Klantenservice
• Groningen
• Klantenservice

Solliciteer Solliciteer

Verwijder Opslaan Opslaan

Highlights

• Een bruto maandsalaris tussen € 2833,- en € 3914,- afhankelijk van inschaling & werkervaring
• € 1.500 opleidingsbudget per jaar, ook te gebruiken voor schoolgeld
• 50% korting op KPN-producten en -diensten

#REF1662J

Als Save-Sales KlantExpert bij KPN Groningen combineer je klantcontact, commerciële kansen en persoonlijke groei in één functie. Je werkt in een nieuw, energiek team waar jouw ideeën welkom zijn en waar je écht impact maakt op klantbehoud én sales. Je krijgt flexibele werktijden, sterke arbeidsvoorwaarden en volop doorgroeimogelijkheden binnen KPN. Dankzij de centrale locatie, hybridewerkmogelijkheden en een cultuur waarin lef wordt beloond, is dit dé plek om jouw commerciële talent te laten groeien. Jij maakt het verschil in elk gesprek.

Jouw rol als Commercieel Klantadviseur

Ben jij iemand die stevig in zijn schoenen staat, energie haalt uit klantcontact én het leuk vindt om commerciële kansen te spotten? Dan is dit dé kans om onderdeel te worden van een nieuwe, groeiende Save/Sales-afdeling binnen KPN Groningen. Een afdeling waar sales en klantbehoud samenkomen en waar jij in elk gesprek het verschil maakt!

In deze rol draait het om meer dan alleen het beantwoorden van klantvragen. Jij gaat in gesprek met klanten die twijfelen over hun abonnement en jij bent degene die durft door te vragen, te weerleggen en gesprekken om te buigen. Je blijft vriendelijk en professioneel, maar laat je niet zomaar uit het veld slaan. Jij ziet juist een uitdaging in elk gesprek.

Daarnaast ben je commercieel sterk: je herkent verkoopkansen, adviseert over passende producten en weet klanten enthousiast te maken voor upgrades of aanvullende diensten. Sneller internet, een nieuw toestel of een extra pakket - jij brengt het met lef én een glimlach.

Uiteraard staat de klant centraal. Je luistert goed, voelt aan wat iemand nodig heeft en zorgt ervoor dat de klant zich gehoord voelt. Uiteindelijk ben jij degene die het gesprek richting een oplossing leidt, of dat nu een betere deal is of een nieuwe sale.

Meer over je functie

Dit is je team

Je komt terecht in een team dat net wordt opgebouwd, waar ruimte is voor eigen ideeën, leren, groeien en plezier. De sfeer is energiek, ambitieus en open. Samen bouwen jullie aan een afdeling die nóg beter wordt in zowel klantbehoud als sales!

Alle voordelen

Wat breng

jij ons?

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;

• Minimaal 1 jaar beschikbaar;

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;

• Competitief ingesteld;

• Leergierig en enthousiast;

• Eén avond per week beschikbaar en eens in de 6 weken een vrijdag- en zaterdagdienst.

Alle requirements

Wat krijg je

van ons?

Natuurlijk hebben we als werkgever jou ook veel te bieden. Dit krijg je van ons:

• Een bruto startsalaris van € 2.833. In overleg met je manager en op basis van je ervaring kan het startsalaris afwijken.

• Vaste 13e maand, een deel krijg je maandelijks uitbetaald en een deel in januari van het volgende jaar

• Jaarlijks een individuele en collectieve verhoging conform onze CAO

• Flexibele uren (28-38 uur), passend bij jouw leven.

• Betaalde training, een vliegende start!

• Kans op vast contract bij KPN, wie wil dat nou niet?

• Incentives waarbij je cadeaubonnen tot wel € 500 p/m extra kan verdienen, shop till you drop!

• € 1.500,- netto opleidingsbudget, groei gegarandeerd.

• Extra toeslag voor avond- en weekendwerk.

• Laptop en thuiswerkvergoeding, comfortabel werken!

• Goede reiskostenvergoeding: je krijgt je OV kosten volledig vergoed of € 0,23 per kilometer als je met de auto reist. Kom je liever op de fiets? Dan kun je aanspraak maken op onze fietsvergoeding € 0,40 per kilometer

De startdatum wordt in overleg vastgesteld na het sollicitatiegesprek.

Ons geloof in technologie is groot. Dit wordt nóg krachtiger samen met menselijk contact, daarom ontmoeten we je graag!

Neem contact op met onze recruiter Martijn Schaap op of .

Bij KPN hebben we recruitmenttalent dat slim samenwerkt en zo wint. Daarom wordt acquisitie naar aanleiding van deze vacature niet gewaardeerd.

Alle voordelen

Wat gebeurt er

Solliciteren

Je deelt je talent met ons door je cv en motivatie achter te laten via de 'solliciteer' button.

Assessment

We nodigen je uit voor het maken van een online assessment om je vaardigheden en persoonlijkheid beter te leren kennen.

Recruiter review

Onze recruiters duiken in je resultaten en profiel om te zien of we een gedeelde toekomst tegemoet gaan. Bij een match nemen we snel contact met je op.

Onsite interview

Tijd om de sfeer te proeven op kantoor en dieper in te gaan op de inhoud van de rol en jouw ambities. Tijdens dit gesprek ontdekken we samen hoe jij impact gaat maken bij het netwerk van Nederland.

Aanbod

Zijn we allebei enthousiast? Dan doen we je een passend aanbod met uitstekende arbeidsvoorwaarden, zodat we je hopelijk snel officieel welkom mogen heten in ons team.

Zie je een groene toekomst al voor je? Reageer!

Solliciteer via het formulier