vacatures bij Qwiek

Logo

Logo Logo

• Voor wie is het?

  Hulpmiddelen voor zorgteams

  Onze hulpmiddelen zijn er voor iedereen die zorg nodig heeft en voor degene die zorg verleent. We ondersteunen zorgteams in de ouderenzorg, ziekenhuiszorg, gehandicaptenzorg en hospices.

• Ruim tien jaar ervaring in innovatie

  In de afgelopen tien jaar hebben we duizenden zorgorganisaties in heel Europa ondersteund met onze oplossingen voor complexe gedragsproblematiek.

Onze nieuwe collega worden? Nu is waarschijnlijk het juiste moment!

Je werkt niet voor , je bent een essentieel onderdeel van onze missie! We zoeken pioniers met bruisende energie en vernieuwende ideeën, mensen die niet bang zijn om de status quo uit te dagen. Wij zijn de omdenkers en anders-doeners die de zorgsector zoveel mogelijk proberen te ondersteunen met onze innovatieve oplossingen. We gaan de confrontatie aan met problemen waar anderen voor weglopen en stellen de vragen die niemand durft te stellen. Met moed en vastberadenheid maken we impact en inspireren we anderen om hetzelfde te doen. Sluit jij je bij ons aan?

Ben jij klaar om je carrière of stage bij te starten? Bekijk onze vacatures hieronder en neem contact met ons op! Stuur je CV, motivatie en portfolio, en wij nemen snel contact met je op!

Customer Support Medewerker (Binnendienst) bij

Wil jij een directe impact hebben op de toekomst van de zorg? Als onze nieuwe Customer Support Medewerker ben je veel meer dan een helpdesk: je bent een cruciale schakel. Je beantwoordt niet alleen (technische) vragen over onze innovatieve zorghulpmiddelen en verwerkt bestellingen, maar jouw feedback is essentieel voor de verbetering van onze hulpmiddelen. Samen met ons hechte team werk je aan een zo comfortabel mogelijke clientervaring én een prettiger werkomgeving voor duizenden zorgprofessionals.

Je functie als Customer Support Medewerker in Kerkrade

Op onze klantenservice komen bestellingen en (technische) vragen binnen. Vragen over onze innovatieve zorghulpmiddelen waarmee zorgprofessionals doeltreffend kunnen handelen bij onrust van cliënten, zonder de warmte die zo kenmerkend is voor goede zorg te verliezen. Iedere werkdag begint bij ons met een dagstart. Daarin heeft iedereen binnen ons jonge enthousiaste team in Kerkrade een belangrijke rol. Jij bent degene die (technische) problemen signaleert waar onze klanten in de zorg tegenaan lopen. Problemen waarmee onze ambassadeurs daarna aan de slag kunnen. Een afwisselende functie dus, waar je meer bent dan klantenservicemedewerker alleen. Dit gaat verder dan bestellingen verwerken, afspraken inplannen voor de binnendienst en administratieve taken. Met z'n allen samen ontwikkelen we hier bij hulpmiddelen die bijdragen aan welzijn, beleving en rust in de zorg.

Wat moet je wel nog even weten voordat je op deze customerservice vacature reageert?

• We zoeken een Customer Support Medewerker met MBO+ / HBO werk- en denkniveau;
• Voor deze functie op onze klantenservice in Kerkrade beheers je het Nederlands uitstekend.

  Basiskennis van Duits is voldoende; AI-tools ondersteunen je bij de meer complexe gesprekken;

• Je vindt het leuk om af en toe technische vragen op te lossen (maar wees gerust: geen diepgaande techniek);
• Daarnaast lever je essentiële input voor de verbetering van onze zorginnovaties en toon je hierbij proactief initiatief;
• Ervaring op een klantenservice, bij een binnendienst en/of zorgtechniek is een pré;
• Dat je communicatief sterk bent, klantgericht en oplossingsgericht is vanzelfsprekend;
• Dat je bij ons de kans krijgt om persoonlijk en professioneel (door) te groeien ook!

Reageren op deze fijne customerservice vacature in Zuid-Limburg?

Dat kan op de manier die voor jou het fijnst is. Je kunt een mail sturen naar of een whatsapp bericht (of een 'old school' sms) naar . Uiteraard mag je een cv (en eventueel motivatie) toevoegen, maar bij ons begint alles met een eerste fijn contact. Net zoals dat voor onze klanten met hun vraag bij onze klantenservice ook geldt. Oh ja, bellen kan natuurlijk ook! Tot snel?

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Arbeidsvoorwaarden: Budget voor professionele ontwikkeling Dienstreizen vergoeding Flexibele werkuren Pensioen Reiskostenvergoeding

Over