hbo vacatures bij Spelend Werken

zit hem niet alleen

in de software

Behulpzame en gratis support.

Weten of Cliendo bij jullie past?

Jullie helpen cliënten

de aanpak staat in het plan

jullie schrijven dagrapportages

Sinds onze start

• Check de laatste berichten

• Klanten over ons

  Wat zeggen klanten over ons?

• NEN7510 TPM gecertificeerd,

  PEN-tested, privacy, compliance en meer.

Cliendo van nul tot nu

Onze oprichters Joris & Maikel startten als studenten een software bedrijf in Enschede en specialiseerden al snel in de zorg.

De telefoon ging bij ons. Een vriend bij

zorginstelling Charitas, had een nieuw

Er waren aanbieders, maar

er kwamen alleen maar consultants in

Hoge kosten, praatjes

en langdurige contracten.

We gingen samen aan de slag.

onze vriend, kon ons precies en vanuit

de praktijk vertellen wat ze nodig

En in twee jaar tijd hebben we

toen hun digitale dossier gerealiseerd.

meer zorginstellingen van onze

software gebruik konden maken.

Het idee was geboren.

Cliendo meer voordelen

• 100+ stap voor stap uitleg artikelen, video's en tips.

• Kom naar de volgende Cliendo ideeëndag en laat ons weten wat werkt, wat beter kan en wat je graag zou willen

Praat met onze support

• Chat via je account

Amsterdam, bovengemiddeld salaris, deels vanuit huis.

Help zorgverleners hun werk makkelijker te maken met onze software. Geef tips, uitleg en beantwoord hun vragen.

Bij Cliendo helpen we zorgverleners met slimme software, zodat zij meer tijd overhouden voor wat echt telt: de zorg voor hun cliënten. Daarmee verbeteren we indirect de zorg en hulp in Nederland.

Je leert de zorgverleners persoonlijk kennen en krijgt enthousiaste, directe reacties bij het geven van uitleg.

• Amsterdam, vlak onder het Vondelpark
• Werken in klein gezellig team
• Je bent echt nodig.
• Vanuit Sophialaan (voorkeur) en deels thuis
• Fulltime 32 tot 40 uur (naar keuze)
• Trainmore Red Label Fitness abonnement inbegrepen
• 1 nieuwe collega gezocht.

Je begint de dag met een goede kop koffie of thee bij ons op kantoor of vanuit huis. Je hebt online overzicht van alle zaken die spelen: - Gaat het goed met de ingebruikname van een nieuwe account van een klant? - Welke nieuwe aanvragen zijn binnengekomen? - Zijn er bestaande klanten die graag contact willen? - Welke afspraken en demonstraties zijn er ingepland? - Welke nieuwe functionaliteiten ontwikkelen we momenteel? - Wat is het volgende uitje dat we met het team gaan doen? - Deze vraag krijgen we vaker. Misschien moeten we onze software aanpassen?

Jouw rol draait om persoonlijk contact en impact. Je helpt relaties op te bouwen met klanten door te helpen met het wegwijs maken van het systeem of door het beantwoorden van vragen. Je richt klantomgevingen op maat in. Ook geef je demonstraties en heb je contact met potentiële geïnteresseerden.

Uiteraard leiden we je intern volledig op en helpen we je overal bij, tot je alles goed begrijpt.

Klanten waarderen ons directe contact en zijn heel lang klant bij ons. Je leert ze echt kennen, maakt hun werk een stuk fijner en gemakkelijker. We zijn geen telecom operator, webshop of bank met duizenden aanvragen per dag. We kennen en helpen iedereen persoonlijk én we verzamelen zelfs complimenten. Onze gemiddelde rating is een 4.8 uit 5.

• Bestaande klanten blij (en nóg blijer) maken
• Tips geven voor slimmer gebruik
• Problemen van klanten oplossen
• Nieuwe klanten inwerken
• Demonstraties & trainingen geven
• Klantomgevingen op maat bouwen
• Met ons Team brainstormen over de ontwikkeling van nieuwe of bestaande functionaliteiten
• Samen met klanten ontdekken wat we nóg beter kunnen doen
• De allerleukste Team uitjes organiseren.

• 'Handig met computers'.
• Bonus: ervaren in de zorg- / hulpverlening, support, administratie of mediaproductie
• HBO / WO werk- en denkniveau.

• Een belangrijke rol vervullen in een klein hecht team
• Werken vanuit ons prachtige nieuwe kantoor aan de Sophialaan in Amsterdam
• Gedeeltelijk vanuit huis werken
• Zelf je werktijden kiezen in overleg met het team
• Naar de Vrimibo en mee op de Cliendo boot
• Meegroeien met ons bedrijf
• Zelf projecten starten en oppakken die direct impact hebben op onze klanten
• Kennis opdoen over onboarding, UX, marketing, development en meer
• Gratis naar de gym omdat wij die betalen.
• Vrij frequent bestellingen opgeven van allerhande lunchtenten.

Doorgroeien na deze customer success functie

Heb je competenties op gebied van Medische Informatica, AI, programmeren of bijvoorbeeld online marketing, sales, boekhouding of zelfs ondernemen, dan is dat een grote pré. Veel collega's die bij ons werken zijn begonnen in een customer success functie en later doorgegroeid.

Stuur je C.V. of LinkedIn profiel met een begeleidend bericht naar t.a.v. . Een sollicitatiebrief is niet nodig.

Bij interesse nodigen we je uit voor een (online) kennismaking. We stellen dan wat basisvragen over de werking van Cliendo.

Als we jou selecteren als nieuwe collega volgt een intern opleidingstraject voordat je aan de slag gaat.

Bellen mag ook!