vast vacatures bij Support IT

Vacature - IT servicedesk medewerker (32-40 uur)

"Een uitdagende functie waarin je écht het verschil kan maken

Haal jij energie uit het tevreden maken van klanten?

Support IT is een persoonlijk, ambitieus en servicegericht IT-bedrijf gevestigd in Pijnacker.

We hebben een gezellig team van ruim 10 medewerkers en bieden IT-ondersteuning voor mkb-bedrijven binnen een straal van 15km.

Als gecertificeerd Microsoft-partner richten wij ons voornamelijk op Microsoft 365, maar daarnaast bieden wij onze klanten ook IT-oplossingen voor o.a. cyber security, werkplekken, servers, netwerkonderdelen en clouddiensten.

Wij zoeken per direct een doortastende nieuwe collega voor minimaal 32 uur per week, die onderdeel wil uitmaken van een kleinschalig team en woonachting is in de omgeving van Pijnacker-Nootdorp. Je beschikt al over enige kennis van zakelijke IT-omgevingen en het monitoren van systemen, of je bent bereid om dit te leren. Daarnaast vindt je het leuk om in persoonlijk contact te staan met klanten en kun je gestructureerd werken.

Als servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij IT-gerelateerde vragen.

In je functie maak je dagelijks het verschil voor onze klanten door te zorgen voor een snelle en effectieve oplossing van technische plemen.

Je ziet het dan ook als een uitdaging om de klant zo goed mogelijk te helpen en je denkt mee in het verbeteren van processen, zodat de klanttevredenheid zo hoog mogelijk blijft. Daarnaast houdt je de IT-systemen en security van onze klanten op de achtergrond in de gaten via de monitoring en onderneem je direct actie zodra dit nodig is.

Start werkdag - Monitoring nalopen

Aangezien je uit de buurt komt, hoef je 's ochtends niet in de file te staan en ben je natuurlijk lekker op tijd op kantoor.

Terwijl je inlogt op je werkplek pak je een kop koffie of thee en praat je even bij met wat collega's. Vervolgens bekijk je de nieuwe berichten in de mailbox, loop je de monitoring na en stel je een prioriteiten lijstje op.

Tussendoor gaat de telefoon en help je klanten met uiteenlopende vragen over o.a. Microsoft 365, netwerkplemen en storingen.

Je registreert en bewaakt de voortgang van alle incidenten in ons ticketsysteem en communiceert proactief met klanten over de status van hun verzoeken.

Om 12:00 begint je pauze, die je afwisselt met je collega op de servicedesk, want we moeten immers continue bereikbaar zijn.

Je schuift aan naast je collega's bij onze lange tafel in de keuken, waar de sfeer altijd goed is.

Hier kun je wat lekkers te drinken pakken, heb je een ruime keuze uit vers fruit en de mogelijkheid om bijvoorbeeld een tosti te bakken (of je smeert een verse boterham).

Na een gezellige lunch pak je de draad weer op en tussendoor heb je nog een technisch overleg met je collega's in de

Je zorgt ervoor dat alle support-vragen voor het einde van de dag voorzien zijn van een antwoord en als je tijd over hebt focus je bijvoorbeeld op het verbeteren van de monitoring.

Afhankelijk van hoelaat je begint zit je werkdag er standaard tussen 17:00 en 17:30 op.

Je wenst iedereen een fijne avond en gaat met een voldaan gevoel weer naar huis.

✓ Je hebt een IT-gerelateerd MBO niveau 3/4 opleiding diploma

✓ Je hebt goede communicatieve vaardigheden, in de Nederlandse taal (Engels is een pré)

Wanneer je bij Support IT aan de slag gaat als servicedesk medewerker krijg je een plek in een jong, gezellig en gemotiveerd

Je krijgt persoonlijke aandacht en uitgebreide mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen een professionele IT-omgeving.

Dagelijks sta je in contact met een aantal van de meest vooruitstrevende mkb-bedrijven uit de regio en w erk je in een uitdagende functie waar je echt het verschil kunt maken.

hun werk gaan, dus is er elke vrijdag een borrel en organiseren wij regelmatig teambuilding uitjes.

marktconform salaris en een aanstelling met uitzicht op een vast contract.

Solliciteer dan snel voor de functie van IT-servicedesk medewerker bij Support IT.

"Een uitdagende functie waarin je écht het verschil kan maken

Haal jij energie uit het tevreden maken van klanten?

Support IT is een persoonlijk, ambitieus en servicegericht IT-bedrijf gevestigd in Pijnacker.

We hebben een gezellig team van ruim 10 medewerkers en bieden IT-ondersteuning voor mkb-bedrijven binnen een straal van 15km.

Als gecertificeerd Microsoft-partner richten wij ons voornamelijk op Microsoft 365, maar daarnaast bieden wij onze klanten ook IT-oplossingen voor o.a. cyber security, werkplekken, servers, netwerkonderdelen en clouddiensten.

Wij zoeken per direct een doortastende nieuwe collega voor minimaal 32 uur per week, die onderdeel wil uitmaken van een kleinschalig team en woonachting is in de omgeving van Pijnacker-Nootdorp. Je beschikt al over enige kennis van zakelijke IT-omgevingen en het monitoren van systemen, of je bent bereid om dit te leren. Daarnaast vindt je het leuk om in persoonlijk contact te staan met klanten en kun je gestructureerd werken.

Als servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij IT-gerelateerde vragen.

In je functie maak je dagelijks het verschil voor onze klanten door te zorgen voor een snelle en effectieve oplossing van technische plemen.

Je ziet het dan ook als een uitdaging om de klant zo goed mogelijk te helpen en je denkt mee in het verbeteren van processen, zodat de klanttevredenheid zo hoog mogelijk blijft. Daarnaast houdt je de IT-systemen en security van onze klanten op de achtergrond in de gaten via de monitoring en onderneem je direct actie zodra dit nodig is.

Start werkdag - Monitoring nalopen

Aangezien je uit de buurt komt, hoef je 's ochtends niet in de file te staan en ben je natuurlijk lekker op tijd op kantoor.

Terwijl je inlogt op je werkplek pak je een kop koffie of thee en praat je even bij met wat collega's. Vervolgens bekijk je de nieuwe berichten in de mailbox, loop je de monitoring na en stel je een prioriteiten lijstje op.

Tussendoor gaat de telefoon en help je klanten met uiteenlopende vragen over o.a. Microsoft 365, netwerkplemen en storingen.

Je registreert en bewaakt de voortgang van alle incidenten in ons ticketsysteem en communiceert proactief met klanten over de status van hun verzoeken.

Om 12:00 begint je pauze, die je afwisselt met je collega op de servicedesk, want we moeten immers continue bereikbaar zijn.

Je schuift aan naast je collega's bij onze lange tafel in de keuken, waar de sfeer altijd goed is.

Hier kun je wat lekkers te drinken pakken, heb je een ruime keuze uit vers fruit en de mogelijkheid om bijvoorbeeld een tosti te bakken (of je smeert een verse boterham).

Na een gezellige lunch pak je de draad weer op en tussendoor heb je nog een technisch overleg met je collega's in de

Je zorgt ervoor dat alle support-vragen voor het einde van de dag voorzien zijn van een antwoord en als je tijd over hebt focus je bijvoorbeeld op het verbeteren van de monitoring.

Afhankelijk van hoelaat je begint zit je werkdag er standaard tussen 17:00 en 17:30 op.

Je wenst iedereen een fijne avond en gaat met een voldaan gevoel weer naar huis.

✓ Je hebt de opleiding MBO niveau 3/4 Systems and Devices of een relevante opleiding afgerond

✓ Je hebt goede communicatieve vaardigheden, in de Nederlandse taal (Engels is een pré)

Wanneer je bij Support IT aan de slag gaat als servicedesk medewerker krijg je een plek in een jong, gezellig en gemotiveerd

Je krijgt persoonlijke aandacht en uitgebreide mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen een professionele IT-omgeving.

Dagelijks sta je in contact met een aantal van de meest vooruitstrevende mkb-bedrijven uit de regio en w erk je in een uitdagende functie waar je echt het verschil kunt maken.

hun werk gaan, dus is er elke vrijdag een borrel en organiseren wij regelmatig teambuilding uitjes.

marktconform salaris en een aanstelling met uitzicht op een vast contract.

Solliciteer dan snel voor de functie van IT-servicedesk medewerker bij Support IT.

"Een uitdagende functie waarin je écht het verschil kan maken

Haal jij energie uit het tevreden maken van klanten?

Support IT is een persoonlijk, ambitieus en servicegericht IT-bedrijf gevestigd in Pijnacker.

We hebben een gezellig team van ruim 10 medewerkers en bieden IT-ondersteuning voor mkb-bedrijven binnen een straal van 15km.

Als gecertificeerd Microsoft-partner richten wij ons voornamelijk op Microsoft 365, maar daarnaast bieden wij onze klanten ook IT-oplossingen voor o.a. cyber security, werkplekken, servers, netwerkonderdelen en clouddiensten.

Wij zoeken per direct een doortastende nieuwe collega voor minimaal 32 uur per week, die onderdeel wil uitmaken van een kleinschalig team en woonachting is in de omgeving van Pijnacker-Nootdorp. Je beschikt al over enige kennis van zakelijke IT-omgevingen en het monitoren van systemen, of je bent bereid om dit te leren. Daarnaast vindt je het leuk om in persoonlijk contact te staan met klanten en kun je gestructureerd werken.

Als servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij IT-gerelateerde vragen.

In je functie maak je dagelijks het verschil voor onze klanten door te zorgen voor een snelle en effectieve oplossing van technische plemen.

Je ziet het dan ook als een uitdaging om de klant zo goed mogelijk te helpen en je denkt mee in het verbeteren van processen, zodat de klanttevredenheid zo hoog mogelijk blijft. Daarnaast houdt je de IT-systemen en security van onze klanten op de achtergrond in de gaten via de monitoring en onderneem je direct actie zodra dit nodig is.

Start werkdag - Monitoring nalopen

Aangezien je uit de buurt komt, hoef je 's ochtends niet in de file te staan en ben je natuurlijk lekker op tijd op kantoor.

Terwijl je inlogt op je werkplek pak je een kop koffie of thee en praat je even bij met wat collega's. Vervolgens bekijk je de nieuwe berichten in de mailbox, loop je de monitoring na en stel je een prioriteiten lijstje op.

Tussendoor gaat de telefoon en help je klanten met uiteenlopende vragen over o.a. Microsoft 365, netwerkplemen en storingen.

Je registreert en bewaakt de voortgang van alle incidenten in ons ticketsysteem en communiceert proactief met klanten over de status van hun verzoeken.

Om 12:00 begint je pauze, die je afwisselt met je collega op de servicedesk, want we moeten immers continue bereikbaar zijn.

Je schuift aan naast je collega's bij onze lange tafel in de keuken, waar de sfeer altijd goed is.

Hier kun je wat lekkers te drinken pakken, heb je een ruime keuze uit vers fruit en de mogelijkheid om bijvoorbeeld een tosti te bakken (of je smeert een verse boterham).

Na een gezellige lunch pak je de draad weer op en tussendoor heb je nog een technisch overleg met je collega's in de

Je zorgt ervoor dat alle support-vragen voor het einde van de dag voorzien zijn van een antwoord en als je tijd over hebt focus je bijvoorbeeld op het verbeteren van de monitoring.

Afhankelijk van hoelaat je begint zit je werkdag er standaard tussen 17:00 en 17:30 op.

Je wenst iedereen een fijne avond en gaat met een voldaan gevoel weer naar huis.

✓ Je hebt de opleiding MBO niveau 3/4 Systems and Devices of een relevante opleiding afgerond

✓ Je hebt goede communicatieve vaardigheden, in de Nederlandse taal (Engels is een pré)

Wanneer je bij Support IT aan de slag gaat als servicedesk medewerker krijg je een plek in een jong, gezellig en gemotiveerd

Je krijgt persoonlijke aandacht en uitgebreide mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen een professionele IT-omgeving.

Dagelijks sta je in contact met een aantal van de meest vooruitstrevende mkb-bedrijven uit de regio en w erk je in een uitdagende functie waar je echt het verschil kunt maken.

hun werk gaan, dus is er elke vrijdag een borrel en organiseren wij regelmatig teambuilding uitjes.

marktconform salaris en een aanstelling met uitzicht op een vast contract.

Solliciteer dan snel voor de functie van IT-servicedesk medewerker bij Support IT.