fulltime vacatures bij TimeKing

Word jij onze nieuwe Support Specialist?

Ben jij een probleemoplosser met een passie voor IT en klantcontact? Wil jij bijdragen aan de groei van een innovatief bedrijf met een no-nonsense mentaliteit? Lees dan snel verder, want wij zoeken jou!

Support Specialist

Wie zijn wij?

Een jong, nuchter en innovatief bedrijf met een hands-on mentaliteit. Onze missie? Het ontwikkelen van gebruiksvriendelijke software voor planning en urenregistratie die bedrijven écht vooruit helpt. Onze klanten komen uit diverse sectoren, met een sterke focus op loon- en grondverzet.

Met ons interactieve planbord wordt plannen een fluitje van een cent. De medewerker in de buitendienst vult eenvoudig zijn gewerkte uren in met onze gebruiksvriendelijke app. Daarnaast bieden we krachtige modules zoals personeelsbeheer, verkoop & verhuur, werkplaatsbeheer en projectadministratie. Ons klantenbestand groeit razendsnel. Daarom zoeken we versterking in de vorm van een enthousiaste Support Specialist / Binnendienst Medewerker.

Wat ga je doen?

Als Support Specialist Software ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat zij alles uit onze software halen. Je taken bestaan onder andere uit:

• ✅ Adviseren en ondersteunen - Je helpt klanten telefonisch, via e-mail en chat met vragen over onze software en geeft advies om hun processen te optimaliseren.
• ✅ Problemen analyseren en oplossen - Je lost technische en functionele vraagstukken op en behandelt inkomende supporttickets.
• ✅ Telefoon aannemen - Jij bent het eerste aanspreekpunt en probeert de klant zo goed mogelijk te helpen.
• ✅ Helpdeskpagina's bijhouden en vullen - Je zorgt ervoor dat klanten altijd toegang hebben tot duidelijke handleidingen en veelgestelde vragen.
• ✅ Relaties onderhouden - Je hebt regelmatig contact met klanten en adviseert hen over nieuwe softwarefunctionaliteiten.
• ✅ Feedback verzamelen - Je signaleert kansen en verbeterpunten en koppelt deze terug aan ons ontwikkelteam.
• ✅ Samenwerken - Je werkt nauw samen met collega's om klanten snel en effectief te helpen.

Wat breng jij mee?

• ✅ Minimaal een afgeronde MBO niveau 4 opleiding en interesse in software.
• ✅ Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• ✅ Proactieve, klantgerichte en resultaat gedreven houding.
• ✅ De ambitie om klanten te helpen groeien met jouw advies en ondersteuning.

Kan je niet aan alle eisen voldoen, maar ben je toch razend enthousiast geworden? Solliciteer dan snel en we bespreken de mogelijkheden!

Onze cultuur: Hands-on, no-nonsense & betrokken

Bij TimeKing houden we van aanpakken. Geen bureaucratie of lange vergaderingen, maar een hands-on mentaliteit. We werken in een persoonlijk en betrokken team, waar je veel vrijheid krijgt om zelfstandig te werken en mee te denken over innovatieve oplossingen. Onze Twentse nuchterheid betekent dat we eerlijk, direct en praktisch zijn: geen mooie praatjes, gewoon doen.

Wat bieden wij?

Een kijkje in de voordelen van het werken bij TimeKing.

Uitdaging

We bieden een uitdagende rol binnen een snel groeiend bedrijf met doorgroeimogelijkheden.

Flexibiliteit

We bieden veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Denk hierbij aan flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken.

Ontwikkeling

Er is voldoende ruimte voor ontwikkeling om te groeien in jouw rol. Denk hierbij aan trainingen en begeleiding.

Uitgebreide lunch

Samen met je collega's geniet je iedere werkdag van een verse, gezonde lunch, volledig afgestemd op jouw persoonlijke voorkeuren en dieetwensen.

Gezellige werksfeer

We bieden een informele en gezellig werksfeer met regelmatig gezellige uitjes en uiteraard een vrijdagmiddagborrel.

Vitaliteit

Jouw vitaliteit vinden we erg belangrijk. Iedere dag hebben we vers fruit op het werk, wandelen we vaak tussen de middag en daarnaast gaan we wekelijks hardlopen voor wie mee wil doen.

Passend salaris

Het salaris hangt af van de functie, je opleiding en ervaring. Bij ons mag je rekenen op een aanbod dat marktconform is.

Pensioen- en reiskosten

We bieden een vast percentage van het bruto salaris als pensioenregeling. Daarnaast worden de reiskosten vergoed.

Vakantiedagen en toeslag

Bij ons krijg je 25 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag. Mocht je willen kun je extra vakantiedagen bijkopen.

Wat bieden wij?

Een kijkje in de voordelen van het werken bij TimeKing.

Uitdaging

We bieden een uitdagende rol binnen een snel groeiend bedrijf met doorgroeimogelijkheden.

Flexibiliteit

We bieden veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Denk hierbij aan flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken.

Ontwikkeling

Er is voldoende ruimte voor ontwikkeling om te groeien in jouw rol. Denk hierbij aan trainingen en begeleiding.

Uitgebreide lunch

Samen met je collega's geniet je iedere werkdag van een verse, gezonde lunch, volledig afgestemd op jouw persoonlijke voorkeuren en dieetwensen.

Gezellige werksfeer

We bieden een informele en gezellig werksfeer met regelmatig gezellige uitjes en uiteraard een vrijdagmiddagborrel.

Vitaliteit

Jouw vitaliteit vinden we erg belangrijk. Iedere dag hebben we vers fruit op het werk, wandelen we vaak tussen de middag en daarnaast gaan we wekelijks hardlopen voor wie mee wil doen.

Passend salaris

Het salaris hangt af van de functie, je opleiding en ervaring. Bij ons mag je rekenen op een aanbod dat marktconform is.

Pensioen- en reiskosten

We bieden een vast percentage van het bruto salaris als pensioenregeling. Daarnaast worden de reiskosten vergoed.

Vakantiedagen en toeslag

Bij ons krijg je 25 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag. Mocht je willen kun je extra vakantiedagen bijkopen.

Kom jij team TimeKing versterken?

Klinkt dit als jouw ideale baan? Laten we dan kennismaken! Verstuur onderstaand formulier of neem contact op met via e-mailadres of bel/app naar (+31) 85 301 3942. We nodigen je graag uit voor een kop koffie en een goed gesprek.

Werken bij TimeKing: Hoe gaat dat?

Wat leuk dat je interesse hebt in TimeKing!

Bij TimeKing hebben we ambitie om te groeien en we willen graag dat jij met ons meegroeit. Je kunt doorgroeien naar een rol met meer verantwoordelijkheid of juist een functie met een andere invulling.

TimeKing biedt een planning- en urenregistratie oplossing voor bedrijven met een buitendienst.