fulltime vacatures bij van der Valk Maastricht

Medewerker receptie

Hotel van der Valk Maastricht |

Horeca / Toerisme / Recreatie|

Maastricht |

32-38 uur

| MBO - HBO

Hotel van der Valk Maastricht

Horeca / Toerisme / Recreatie

Maastricht

32-38

MBO - HBO

Deze baan gaat veel verder dan de old school receptie taken. Jij en je collega's zijn altijd voorbereid op alle mogelijke situaties, ook de stressvolle: because you never get a second chance to make a first impression ! Jij bent de Wikipedia van ons hotel, je hebt het antwoord op elke vraag. Van vragen over een hotelkamer tot aan vragen over een bezienswaardigheid in het centrum van Maastricht!

Daarnaast vind jij het fantastisch om in een team te werken en zet jij graag dat extra stapje voor je collega's.

Wat ga je doen?

• In- en uitchecken van onze (binnenlandse- en buitenlandse) gasten;
• Het in goede banen leiden van telefoon- en e-mailverkeer, zowel intern als extern;
• Het informeren van onze gasten over de faciliteiten van het hotel en de omgeving, jij doet net dat stapje extra. Je verrast onze gasten, maar dit is voor jou vanzelfsprekend;
• Het verwerken van reserveringen voor het hotel en het restaurant;
• Je controleert financiële transacties en zorgt voor een correcte afhandeling van betalingen;
• Klachten ervaar je als waardevolle feedback. Deze handel je professioneel en creatief af.

Wat mag je verwachten?

Werken met de tofste collega's in een gezellige omgeving. Dat wil iedereen wel. Voor jou ligt het binnen handbereik. Bovendien krijg je:

• Een passend (bij je leeftijd en ervaring) salaris;
• In deze rol krijg je de kans om steeds meer verantwoordelijkheid te nemen en door te groeien binnen het receptie team;
• Een baan met wisselende werktijden; 06:45-15:15, 10:00-18:30, 12:00-20:30 of 14:45-23:15.
• Voordelige overnachtingen: voor €85 per nacht bij alle Valk Exclusief hotels;
• 20% personeelskorting in onze restaurants;
• Gratis sporten en zwemmen in het hotel.

Hoe ziet je werkplek eruit?

Overal in Nederland vind je onze Valk Exclusief hotels. En allemaal hebben ze een eigen uniek karakter.

We willen altijd een glimlach op het gezicht van onze gasten toveren. Dat doen we met een perfecte mix van service, kwaliteit, beleving en natuurlijk de prijs. Want gastvrijheid zit in ons DNA.

Werken bij Valk Exclusief in Maastricht voelt als tijd doorbrengen met vrienden en familie. Hard werken met veel plezier is hier de basis. Flink aanpakken is niet voor niets al sinds het begin ons motto. Jouw 155 collega's verwelkomen je graag om samen de gasten een topverblijf te bieden.

Hotel Van der Valk Maastricht, beschikt over 190 luxe hotelkamers en suites. Tevens beschikt het hotel over een à la carte restaurant, live cooking restaurant en gezellige brasserie. Onze 10 multifunctionele zalen zijn sfeervol ingericht voor meetings & congressen, evenementen, businessborrels en feesten.

Wat verwachten wij van jou?

In je handbagage bevindt zich een stevige portie gastvrijheid, respect en drive. Een van je favoriete quotes is: ''Let's do this!'''. Je bent iemand die alle 100 keer goedemorgen met een glimlach zegt en tegelijkertijd grijp je uitdagingen aan, die je des te meer gemotiveerd maken! Ook heb je: