mbo vacatures bij Visionplanner

Producten

Visionplanner

Producten

Inzichten

Training & Support

Customer Support Medewerker

Krijg jij energie van een blije klant? Word de held voor accountants en boekhouders.

Bij Visionplanner (onderdeel van Visma) helpen we de financiële wereld om cijfers om te zetten in duidelijk inzicht. Ons Customer Support team is hierin de onmisbare schakel. Voor accountants en boekhouders die met onze software (zoals MLE, Infine en Visionplanner Studio) werken, ben jij de stem van Visionplanner.

We zoeken een nieuwe collega die met geduld, slimme vragen en een glimlach onze klanten verder helpt. Affiniteit met financiële software is handig, maar een expert in jaarrekeningen hoef je niet te zijn. Dat leren we je 'on the job' in ons gezellige en ambitieuze team!

Als Customer Support Medewerker ben jij het eerste, vriendelijke aanspreekpunt voor onze gebruikers. Je stopt pas als de klant écht geholpen is en met een goed gevoel de telefoon ophangt (of de mail sluit).

Wat jij meebrengt

Je bent van nature nieuwsgierig, geduldig en communicatief sterk. Je vindt het leuk om nieuwe dingen te leren en pakt software snel op.

Minimaal MBO+ werk- en denkniveau.

Je hebt al enige ervaring opgedaan in een rol met klantcontact.

Klantgerichtheid zit in je DNA: je communiceert helder en sluit aan op de stijl van de klant.

Een open en leergierige houding; je wilt graag alles leren over onze producten.

Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.

Je basis-Engels is voldoende om een Engelstalige meeting te volgen of een ticket aan te maken voor developers (een vertaalhulp is je beste vriend!)).

Je bent in ieder geval beschikbaar op dinsdag (onze vaste kantoordag), woensdag en vrijdag.

Bonuspunten als je werkervaring hebt bij een accountants- of administratiekantoor.

Wij investeren graag in onze mensen. Daarom krijg je bij ons niet alleen een leuke baan, maar ook:

Een goed salaris: Afhankelijk van je ervaring, tussen € 3.200,- en € 4.000,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur).

Een contract voor 32-40 uur per week.

Hybride werken: Na je inwerkperiode werk je deels vanuit huis (max. 50%) en deels op ons gezellige kantoor in hartje Veenendaal. Dinsdag is onze vaste teamdag.

Een bijdrage voor je thuiswerkplek.

Gezelligheid & sfeer: Een informele, open cultuur met korte lijnen, leuke bedrijfsuitjes, een actieve personeelsvereniging en de wekelijkse donderdagmiddagborrel (mét bitterballen).

Goed verzorgd: Dagelijks een heerlijke lunch (tegen een kleine fiscale bijdrage) en vers fruit op kantoor.

Ontspanning: Een gameroom om collega's uit te dagen voor pingpong, tafelvoetbal, simracen of poolen.

Alle ruimte voor jouw persoonlijke groei en ontwikkeling.

Over Visionplanner en Visma

Visionplanner biedt een uitgebreid aanbod aan rapportage- en controle oplossingen die administratie- en accountantskantoren en bedrijven helpen om cijfers te vertalen naar inzicht. Met Visionplanner by Visma, MLE365 en Infine bedienen we de uiteenlopende behoeften binnen de financiële rapportage. Van jaarrekeningen en tussentijdse rapportages tot begrotingen, prognoses, benchmarking en controle. Hierdoor kunnen kantoren hun klanten efficiënt voorzien van betrouwbare financiële informatie.

Visionplanner telt 130 medewerkers. Iedere collega draagt bij aan het succes van elke accountant, adviseur en ondernemer met financiële rapportages en inzichten over gisteren, vandaag en morgen.

Ruim 4.000 accountants- en administratiekantoren werken met software van Visionplanner voor ruim 250.000 ondernemingen.

Visionplanner, sinds de oprichting in 1996 actief op de Nederlandse markt, is sinds april 2020 onderdeel van Visma. Visma is een groep van meer dan 190 zelfstandige Europese cloudsoftwarebedrijven. Samen bedienen Visma-bedrijven met 17.500 medewerkers ruim 2,1 miljoen klanten in Europa en Latijns-Amerika. De totale omzet bedraagt in 2024 2,804 miljard euro.

Klaar om de held van onze klanten te worden?

Herken jij jezelf in dit profiel en krijg je energie van een blije klant? Solliciteer dan direct via de button.

Heb je eerst nog vragen of wil je even sparren over de functie? Bel of app met () op .

We kijken ernaar uit je te ontmoeten!

Visionplanner

Adres

Brouwersgracht 156

3901 TM Veenendaal

Contact

Tel: