vacatures bij Woonwaarts

Bekijk de visuele vacature hier:

https://www.werkenbij.woonwaarts.nl

Trainee Woonfraude

Nijmegen

"Als je het een uitdaging vindt om bij vermoedens van woonfraude de werkelijke woonsituatie van huurders te doorgronden, om kunt gaan met frustratie of boosheid bij huurders en sterk in je schoenen staat, dan is dit een baan voor jou."

Als Trainee Woonfraude bij Woonwaarts ben je verantwoordelijk voor het onderzoeken van meldingen van woonfraude. Wanneer meldingen over woonfraude binnenkomen, verwerk je deze en maak je een fysiek dossier aan. Je onderzoekt de mogelijke woonfraude door onaangekondigde huisbezoeken uit te voeren, op willekeurige dagen en tijdstippen. De bevindingen hiervan verwerk je in het systeem en je houdt het dossier volledig en actueel. Daarnaast stuur je brieven naar huurders, zoals herinneringen, sommatiebrieven, waarschuwingsbrieven en uitnodigingen voor een gesprek op kantoor. Je voert gesprekken met onderhuurders, huurders en omwonenden om een volledig beeld van de situatie te krijgen. Regelmatig overleg je met de teamleider en de Woonconsulenten om hen bij te praten over lopende zaken. Tot slot houd je je bezig met het lezen van dagvaardingen, sommaties en conclusies van antwoord. Je wordt onderdeel van het team Woonfraude, samen met de Woonfraude Consulent. De Woonfraude Consulent fungeert als aanspreekpunt en vraagbaak. Tijdens huisbezoeken werken jullie nauw samen: de een observeert terwijl de ander de vragen stelt. Het onderscheid tussen jullie werkzaamheden ligt vooral op juridisch gebied. Zodra het proces een juridisch aspect krijgt, wordt de Woonfraude Consulent hierbij betrokken. In het gehele proces werk je ook nauw samen met gemeenten, sociale recherche en de politie. Wanneer een onderzoek leidt tot een rechtszaak, werk je ook samen met advocaten. Daarnaast bespreek je met de teamleider Sociaal Beheer knelpunten, ontvang je ondersteuning en behandel je vragen vanuit het MT over woonfraude.

Wat is vereist?

• Bij voorkeur MBO-4 werk- en denkniveau
• Maximaal 2 jaar  werkervaring (schoolverlaters ook welkom)
• Flexibiliteit in werktijden: je bent bereid om in de avond te werken
• Je kan open en eerlijk communiceren, ook als het schuurt
• Je handelt integer en gaat zorgvuldig om met privacygevoelige informatie
• Je werkt netwerkgericht samen
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
• Je bent nieuwsgierig, communicatief sterk en staat stevig in je schoenen

Wat krijg je?

• €3.613 - €4.540 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
• 36-urige werkweek
• 189.8 vakantie-uren
• Veel ruimte voor opleiding en ontwikkeling op maat
• Eindejaarsuitkering van 4%
• Reiskostenvergoeding, fietsplan of een OV-kaart
• Laptop en telefoon

Wat doe je?

• Brieven aan huurders schrijven
• Meldingen over woonfraude verwerken
• Onaangekondigde huisbezoeken uitvoeren
• Bevindingen verwerken in het systeem
• Dagvaardingen, sommaties en conclusies van antwoord lezen
• Gesprekken voeren op kantoor met huurders
• Overleggen met teamleider en woonconsulenten

We hebben een collega gevraagd hoe een leuke/minder leuke dag eruit ziet in deze baan:

"Op een leuke dag komen er veel nieuwe meldingen binnen en spelen er volop ontwikkelingen in juridische procedures. ’s Avonds ga je op pad voor huisbezoeken met een flinke stapel dossiers."

"Op een minder leuke dag zijn er weinig nieuwe ontwikkelingen, heb je al je werkzaamheden bijgewerkt en is er geen aanleiding om op pad te gaan."

Voorbeeld uit de praktijk

"Je hebt een gesprek met een huurder op kantoor waarbij het vermoeden bestaat dat de huurder niet meer in de woning verblijft of slaapt, terwijl de huur nog niet is opgezegd. Wat doe je?"

In dit geval spreek je de huurder op kantoor. Tijdens het gesprek onderzoek je hoe de woning wordt gebruikt. Ondanks dat je tien tot vijftien huisbezoeken hebt uitgevoerd, tref je de huurder nooit thuis aan. Het doel is daarom om te achterhalen hoe de huurder de woning gebruikt, bijvoorbeeld of er geslapen wordt. Daarnaast vraag je het stroom- en gasverbruik op om een completer beeld van het gebruik te krijgen. Nadat je een goed beeld van de situatie vormt, sluit je het gesprek af. De huurder wordt vervolgens schriftelijk op de hoogte gebracht van de uitkomst van het onderzoek.

Groeipad

Woonwaarts geeft haar medewerkers genoeg ruimte om zichzelf te onwikkelen, zodat de organisatie aan haar opgave kan voldoen. Met de juiste kennis en vaardigheden kunnen medewerkers optimaal presteren in alle wijken en buurten waar Woonwaarts actief is. Medewerkers hebben zelf de regie in handen en krijgen de vrijheid om zichzelf zowel op persoonlijk als op professioneel vlak te ontwikkelen. Hierin worden medewerkers gestimuleerd en gefaciliteerd: Woonwaarts heeft een organisatiebreed opleidingsbudget, en bovendien hebben medewerkers vanuit de CAO Woondiensten een individueel loopbaanbudget.

Werken bij Woonwaarts

Bij ons werken betekent bijdragen aan fijne wijken en buurten. Wat je ook doet, je werkt altijd aan thema’s zoals beschikbaarheid, betaalbaarheid en duurzame leefkwaliteit. Dat doen we met 140 collega’s, samen met onze partners in de wijk. In de gemeenten Beuningen, Druten en Nijmegen zetten we ons dagelijks in voor sociaal duurzame wijken en buurten. Voor ons zijn dat plekken waar iedereen zich thuis voelt en waar bewoners zich actief voor inzetten. Wil jij een bijdrage leveren? Neem gerust contact met ons op. We maken graag kennis met je, ook als er op dit moment geen vacatures zijn. We kijken vooral naar wie je bent en welke talenten je meebrengt. Heb je een visuele beperking of ben je minder mobiel? Regelmatig hebben we vacatures voor functies die hier uitstekend bij passen. Samen kijken we hoe jij goed en prettig bij ons aan de slag kunt. Ben jij zo iemand, of weet jij hoe we met deze mensen in contact kunnen komen? Laat het ons weten! Neem contact op met Rachelle Wijnandts (06 - 10 89 96 91) of Manon Wensink (06 - 59 87 18 87). Of stuur een mail naar hrm@woonwaarts.nl.