Bewonersconsulent

Functieomschrijving

Als bewonersconsulent ben je verantwoordelijk voor alle communicatie met bewoners gedurende het gehele project: voor, tijdens en na de uitvoering. Je onderhoudt zowel mondelinge (huisbezoeken, spreekuren, telefoongesprekken) als schriftelijke (brieven, nieuwsbrieven, brochures) contacten. Je schakelt op het juiste moment met de uitvoerder en/of opdrachtgever en zorgt ervoor dat klachten en problemen snel worden opgelost. Deze functie is sociaal en gevarieerd, met dagelijks contact met verschillende partijen. Jij speelt een belangrijke rol in het behalen van onze doelen voor bewonerstevredenheid. Voor deze positie zoeken we een enthousiaste, proactieve kandidaat met sterke communicatieve vaardigheden. Je bent in staat om effectieve verbindingen te maken met diverse partijen, kunt duidelijk communiceren, bent oplossingsgericht, overtuigend en kunt je goed inleven in de situatie van de bewoners. Het is belangrijk dat je zowel goed in teamverband als zelfstandig kunt werken. Ervaring in een sociale of maatschappelijke rol, bijvoorbeeld bij bewoners thuis, is een pré voor deze functie bij onze opdrachtgever.

Wie je bent (of wil worden)

- Een MBO- werk- en denkniveau; - Werkervaring in een soortgelijke functie is een pré; - Goede kennis van de Nederlandse taal, zowel mondeling en schriftelijk.

Aanbod

- Een afwisselende en uitdagende functie in een dynamische werkomgeving; - Werken in een hecht team met gezellige collega's; - Veel ruimte en aandacht voor jouw ontwikkeling; - Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Bedrijfsprofiel

Deze opdrachtgever is een specialist in vastgoedonderhoud in de breedste zin van het woord. Dit kan gaan om groot of planmatig onderhoud, transformatie of mutatieonderhoud. De directe resultaatgerichte manier van werken is kenmerkend voor de cultuur van de organisatie maar gaat zeker ook gepaard met een gezonde dosis gezelligheid en collegialiteit. Zo wordt er regelmatig samen gesport en wordt dit bekostigd door de werkgever. Met deze speerpunten willen zij in de randstad komend jaar ruim € 70 miljoen aan projecten realiseren. Wil jij onderhouden, transformeren, herontwikkelen en nog veel meer betrekking tot vastgoed dan zit je hier goed!