Medewerker Front Office

Dit is Fletcher

• Over Fletcher

• Dit is Fletcher

Parttime

Medewerker Front Office

Front Office Fletcher Hotel-Restaurant Amelander Kaap € 2.396 - € 2.600 per maand Hollum

Als Medewerker Front Office ben jij het visitekaartje van het hotel. In deze veelzijdige functie ben jij veel in contact met de gast. Dit kan aan de receptie zijn, of bijvoorbeeld via telefoon of mail.

Copy Link

Dit ga je doen

• Jouw glimlach en gastvrijheid zorgt voor een warm ontvangst. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de gast.
• Je checkt onze gasten in en uit en voorziet hen van alle benodigde informatie over hun verblijf.
• Je neemt de reserveringen aan. Dit kan zowel telefonisch als via de mail.
• Je staat onze gasten te woord bij vragen of eventuele klachten, en weet passende oplossingen te bedenken voor verschillende situaties.
• Je schakelt tussen de verschillende afdelingen in het hotel en de gasten, om hun verblijf zo prettig mogelijk te maken.
• Je adviseert onze gasten over wat ze kunnen doen in de omgeving en helpt hen bij eventuele reserveringen.
• Je verkoopt verschillende producten of diensten die Fletcher aanbiedt aan onze gasten.
• Up en cross-sellen is jou niet vreemd.

Dit ben jij

• Als Medewerker Front Office kun jij snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en prioriteiten. Ook in stressvolle situaties.
• Je hebt ervaring in een soortgelijke functie. Bij voorkeur binnen dezelfde branche.
• Je hebt kennis van reserveringsystemen.
• Je hebt een representatieve uitstraling en bent gastvrij.
• Communicatie is jouw sterke punt. Jij kunt jezelf goed uiten en weet onze gasten op ieder moment goed te woord te staan.
• Jij bent communicatief zeer vaardig in het Nederlands en Engels in woord en geschrift.
• Je bent flexibel.
• Je bent inzetbaar in de avonden en weekenden.

• Een bruto maandsalaris tussen de €2396,- en €2600,- op basis van een fulltime dienstverband.
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
• Een goede pensioenregeling.
• Een reiskostenvergoeding van €0,23 cent per kilometer vanaf 10 kilometer van jouw woonadres.
• Ruimte om te werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling.
• Een goede werksfeer, met leuke collega's.
• Verschillende mogelijkheden om door te groeien.
• Een gratis overnachting in één van de ruim 115 Fletcher hotels na het succesvol doorlopen van jouw proeftijd.
• Een unieke Fletcher Voordeelpas: wat dacht je van hoge kortingen op hotelovernachtingen, een dagje wellness met korting, korting op Fletcher Events en meer. Deze voordelen kun je ook delen met je familie en vrienden.
• Voordelig fietsplan en sporten via Fletcher fitness- en sportabonnement.
• Geniet van leuke kortingen op elektronica, mode, dagjes uit en meer via het platform Benefits@Work.

Wordt dit jouw nieuwe werkplek?

Kom werken bij het sfeervolle Fletcher Resort-Hotel Amelander Kaap in Hollum op het Waddeneiland Ameland! Ga jij gerechten serveren in het à la carte restaurant De Kaapse Pracht, e-bikes verhuren vanuit de receptie of zie jij jezelf de 40 hotelkamers schoonmaken? Er zijn volop mogelijkheden! Word onderdeel van een gezellig team en zet jouw talenten in bij Fletcher Resort-Hotel Amelander Kaap.

Wat is mijn reistijd? Oosterhiemweg 1 9161 CZ Hollum

Bereken reistijd

• Tijd

Klaar om te solliciteren?

Interesse in deze baan bij Fletcher Hotels?

Dan ontmoet je jouw potentiële collega's, is de klik wederzijds dan kan jou avontuur bij Fletcher Hotels beginnen!

Wat wordt jouw nieuwe uitdaging?