Relatiebeheerder

Uden

Wil jij bouwen aan langdurige klantrelaties en een spilfunctie vervullen in een dynamische werkomgeving?

Met jouw ervaring in klantgericht werken en commerciële vaardigheden, word jij dé onmisbare schakel tussen onze organisatie en onze klanten. Jouw persoonlijke aanpak en vermogen om commerciële kansen te signaleren, maken van jou de ideale kandidaat.

Wat vragen wij

Functie

Relatiebeheerder

Uren per week

32-40

Opleidingsniveau

MBO +/HBO

Functieomschrijving

In deze veelzijdige rol als relatiebeheerder beheer je je eigen portefeuille van zakelijke klanten, oa Goossens Wonen & Slapen, COA (centraal orgaanopvang asielzoekers) en Bouwbedrijf Berghege. Je ondersteunt klanten bij het maken van productkeuzes, coördineert interne processen en draagt zorg voor een uitstekende dienstverlening. Daarnaast identificeer je commerciële kansen en werk je nauw samen met verschillende afdelingen om een opale klantbeleving te waarborgen.

Je komt te werken in een hecht team van 8 collega's, waar samenwerking en kennisdeling centraal staan. Daarnaast kun je rekenen op de ondersteuning van een professionele backoffice, zodat jij je kunt focussen op wat écht belangrijk is: het onderhouden van klantrelaties.

Met jouw persoonlijke benadering, commerciële blik en oprechte interesse zorg jij ervoor dat onze klanten kunnen rekenen op een 8+ ervaring. Dat is waar we voor staan.

Jouw taken:

• Je onderhoudt proactief contact met klanten over lopende orders, offertes en contracten.
• Je adviseert klanten over producten en logistieke oplossingen.
• Je zorgt voor een nauwkeurige administratieve afhandeling van orders en klantgegevens.
• Je coördineert interne processen en werkt samen met accountmanagers en andere teams om klantverwachtingen te overtreffen.

Wat breng je mee?

• Een afgeronde MBO+ of HBO-opleiding.
• Minimaal 4 jaar ervaring in een klantgerichte of commerciële functie.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve werkhouding.
• Ervaring met Microsoft Office en CRM-systemen (bijv. Salesforce).
• Beheersing van de Nederlandse taal en goede kennis van Engels.
• Een natuurlijke aanleg voor relatiebeheer en klantgerichtheid.

Wat mag je van ons verwachten?

• Marktconform salaris
• 28 vrije dagen op fulle basis én de mogelijkheid er 10 bij te kopen
• Een gedegen onboarding traject, een goede start vinden wij enorm belangrijk!
• Jezelf ontwikkelen binnen onze Academy en met SkillsTown waarin 1000+ (online) trainingen te vinden zijn -> voor ieder wat wils!
• Jong Wiltec bijeenkomsten waar kennis en ervaringen worden gedeeld, middels interactieve workshops en borrels
• Goede pensioenregeling, waarvan Wiltec het grootste deel inlegt
• Elke dag vers fruit op de werkvloer!
• Goede koffie
• Een fietsplan
• Personeelskorting op onze producten of via Personeelsvoordeelwinkel
• Sporten met korting via Bedrijfsfitness Nederland
• En niet onbelangrijk: Leuke en gezellige bedrijfs- en teamuitjes

Bij Wiltec bieden wij jou meer dan een baan. Wij bieden jou de ondersteuning die je nodig hebt om te groeien. Want als we jou laten groeien, kunnen we onze klanten laten groeien en kan Wiltec groeien en dat is waar we voor gaan!

Wiltec is specialist op het gebied van Industrie en Spuiterijtechniek, Veiligheid en Beroepskleding en Facilitaire producten. Iedereen slim aan het werk en veilig weer thuis. Daar doen we het voor. Elke dag opnieuw!

Iedereen slim aan het werk en veilig weer thuis. Daar doen we het voor. Elke dag opnieuw!

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Aan het ongevraagd presenteren van CV's kunnen geen rechten of verplichtingen worden ontleend.

Elise Schoofs

Recruiter

Wat collega's vertellen

Als zoekt naar nieuwe producten om in de markt te zetten, ondersteunt hij de verkoopteams en onderhoudt hij contacten met de leveranciers. "Mijn leukste Wiltec-moment was ons jubileumfeest! Op een supertoffe feestlocatie, heerlijk eten, goede artiesten en de meest fantastische collega's!

Kim

Sales support

Kim werkt al jaren met plezier bij Wiltec! Ze is begonnen bij het Customer Contact Center en heeft zich ontwikkeld tot relatiebeheerder voor onze Duitse markt. Kim geniet van de samenwerking met collega's en het opbouwen van sterke relaties met klanten. "Ik streef er altijd naar de beste service te bieden en vind het fijn om klanten tevreden te zien!

Collin

Relatiebeheerder

Wiltec

Wiltec is specialist op het gebied van Industrie & Spuiterijtechniek, Veiligheid & Bedrijfskleding en Kantoor & Facilitair.