Customer Support Medewerker

Functieomschrijving

Zoek je een leuke baan waarin klantcontact, service en administratie samenkomen? Dan is deze functie als Customer Support Medewerker bij een technisch, internationaal bedrijf echt iets voor jou! Je werkt vanuit Breda en het gaat om een structurele functie, waarbij zowel fulltime als parttime opties bespreekbaar zijn. Grijp deze kans om de spil te zijn in een groeiende organisatie met een mooie missie!

• Salaris van €3500 tot €4000 per maand
• Direct op contract bij het bedrijf!
• Informele werksfeer en leuke bedrijfsfeestjes!
• Tijden zijn bespreekbaar (bijvoorbeeld schooltijd)

Als customer support medewerker ben je van nature servicegericht, maar tegelijkertijd zie je makkelijk commerciële kansen liggen en pak je die snel op. Jij zorgt voor de glimlach bij elke klant en hebt een gestructureerde werkstijl.

• MBO+ werk- en denkniveau, met minimaal drie jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare rol.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent enthousiast over klantcontact en hebt ervaring in een B2B (Business-to-Business) omgeving.
• Proactieve en nauwkeurige aanpak in administratie en het verwerken van orders.
• Een gezellige teamspeler met een commerciële blik en resultaatgerichte mindset.

Als Customer support medewerker heb jij een veelzijdige rol. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en adviseurs; samen zorgen jullie voor makkelijke processen. Je organiseert en regelt alles rondom de orderverwerking, van het eerste contact tot de factuur. Dit is een fijne mix van service verlenen en administratieve taken.

• Je verwerkt bestellingen en klantgegevens nauwkeurig in het CRM-systeem.
• Het beantwoorden van vragen van (key) accounts en adviseurs via telefoon en e-mail.
• Je verzorgt de correcte facturatie en stelt de benodigde exportdocumenten op.
• Je ondersteunt de buitendienst en signaleert natuurlijk commerciële kansen en leads.
• Actief meedenken over en bijdragen aan de verbetering van de interne processen en klanttevredenheid.

Als customer support medewerker kom jij te werken bij een bedrijf die meer dan 50 jaar ervaring en is wereldwijd actief in het verbeteren van luchtkwaliteit. Hun professionele luchtreinigers en sensoren dragen bij aan een betere gezondheid, productiviteit en duurzaamheid.

• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om (minimaal 20 uur) parttime te werken.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
• Een gezellige en informele werksfeer met betrokken, gedreven collega's en leuke bedrijfsfeestjes.
• Je draagt samen met enthousiaste collega's bij aan een gezondere en duurzame leefomgeving.

Reageer per mail naar marktbreda@nl.randstad.com of contacteer ons op nummer 076-5333720 - optie 6.

Je kan ook de sollicitatiebutton onderaan gebruiken om te solliciteren.

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!