Technisch Support Medewerker

+31 (0)416 650 095

Vacature

Technisch Support Medewerker (TAM/TA)

Nederland

Fulltime

MBO4

Ben jij een aanpakker met technisch inzicht, die graag onderweg is én makkelijk met computers werkt? Wil je afwisselend werk waarbij je jouw kennis deelt én projecten begeleidt? Dan zoeken wij jou!

Als Technisch Support Medewerker vervul je een dubbelfunctie waarin je zowel als Technisch Accountmanager (TAM) als Technisch Adviseur (TA) optreedt. Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van inspecties binnen het vakgebied houtrenovatie en het productportfolio van Repair Care International en het delen van kennis. Je werkt nauw samen met klanten, verwerkers en opdrachtgevers en komt te werken in een gemotiveerd team van experts, waar niet alleen kwaliteit hoog in het vaandel staat, maar ook klant- en servicegerichtheid.

Loop jij warm voor het inspecteren en inmeten van de complexen van opdrachtgevers én vind je het leuk om kennis over te dragen middels presentaties en opleidingen?

Technisch Support Medewerker (TAM/TA)

De functie

Dit ben jij:

Je bent een buitenmens en vindt het leuk om telkens weer op andere locaties te werken en op hoogte werken is geen probleem voor je. Je werkt nauwkeurig en zelfstandig, bent initiatief nemend, en kunt goed je eigen werk plannen en organiseren. Als persoon ben je flexibel, dienstverlenend, klantgericht en ben je in staat om op een enthousiasmerende wijze technische inhoud helder over te brengen. Op communicatief vlak ben je open, kom je prettig en duidelijk over en maak je gemakkelijk contact. Daarnaast vind je het leuk om voor groepen te staan en te presenteren en vindt men het leerzaam en leuk om opleidingen bij je te volgen.

Wat doe je als Technisch Support Medewerker?

Als Technisch Support Medewerker ben je het grootste gedeelte van jouw tijd werkzaam voor jouw projecten, van aanvraag tot aan het opstellen en bespreken van de rapportage met de klant. Het andere deel van jouw tijd (circa 25%), met de piek in de maanden vanaf december t/m maart, ben je tevens druk bezig met het beheren, uitbouwen en overdragen van praktische kennis over houtrenovatie en het productportfolio van Repair Care International.

Jouw taken als Technisch Adviseur:

• Je voert samen met een collega inspecties uit bij klanten, legt bevindingen digitaal vast en stelt rapportages op.
• Je bespreekt de resultaten met de klant en geeft advies over onderhoudskosten op de lange termijn.
• Je stemt inspectiecriteria af met opdrachtgevers en regelt zelf de benodigde vergunningen.

Jouw taken als Technisch Accountmanager:

• Je geeft praktijkgerichte trainingen aan vakmensen en opdrachtgevers, zowel op ons hoofdkantoor als op locatie.
• Je bent de oren en ogen van ons bedrijf in de markt en signaleert ontwikkelingen.

Jouw profiel

• Je hebt MBO4 denk- en werkniveau richting bouwkunde, schildertechniek of timmerwerken.
• Je beschikt over minimaal twee jaar relevante werkervaring.
• Je bent praktisch ingesteld, leert snel en hebt voldoende ervaring met computers en digitale systemen. Excel en Word hebben geen geheimen voor jou, ervaring met Autocad is een pre.
• Ervaring in de houtrenovatiebranch is een pré
• Je bent fit en vindt het geen probleem om fysiek werk te doen, zoals werken op hoogte (ladders/steigers).
• Je werkt graag zelfstandig, maar bent ook een echte teamspeler.
• Je beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk goed en daarnaast is communiceren in het Engels ook geen probleem voor je.
• Je woont centraal in de Randstad of het westen van het land en hebt rijbewijs B.
Over Repair Care kantoor 2InspectieOver Repair Care lunchOver Repair Care kantoorOntstaan van productidee 2Over Repair Care meeting

Waar kom je te werken?

Repair Care International, gevestigd in Waalwijk, levert hoogwaardige en vernieuwende producten en diensten voor duurzaam onderhoud van hout- en kozijnreparatie. Als marktleider in Nederland, Duitsland en de UK, bieden wij een internationale en innovatieve werkomgeving. Hoewel we per 1 januari 2025 zijn overgenomen door Bolton Adhesives, opereren we nog steeds als een zelfstandige business unit, wat ons de flexibiliteit en wendbaarheid geeft van een kleinere organisatie, gecombineerd met de kracht en middelen van een grotere groep. Werken bij Repair Care betekent werken in een team van enthousiaste en gedreven mensen met een open en eerlijke cultuur. Onze kernwaarden zijn:

• C ooperative
• A ccountability
• R eliable
• E mpathy

Wat bieden wij

Bij Repair Care staan zaken als klantgerichtheid, respect, ondernemingslust en persoonlijke ontwikkeling hoog in het vaandel. Je krijgt veel persoonlijke aandacht en de ruimte om jouw kennis naar een hoger professioneel niveau te tillen. Gezien de reputatie van Repair Care en de groei biedt een baan bij Repair Care niet alleen nu, maar ook in de toekomst volop mogelijkheden.

Daarnaast bieden wij een prima pakket aan (secundaire) arbeidsvoorwaarden waaronder:

• 25 vakantiedagen en 12 ATV-dagen bij een fulltime dienstverband
• Vaste 13 e maand
• Een goede pensioenregeling
• Een bestelauto van de zaak, laptop en mobiele telefoon
• De mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken
• Volop aandacht voor vitaliteit
• Een open een no-nonsense cultuur waar humor belangrijk is

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met onze collega: