Commercieel Binnendienst Medewerker

Functieomschrijving

Functieomschrijving

De rol van Commercieel Binnendienst Medewerker in Tienray is veelzijdig en cruciaal binnen het bedrijf. Je bent de schakel tussen klanten, leveranciers en het interne team, waarbij je zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van orders en communicatie. Je geeft klanten een positieve ervaring, van bestelling tot levering thuis. Het werk omvat zowel administratieve verantwoordelijkheden als klantcontacten, wat de functie zowel uitdagend als betekenisvol maakt. Samenwerking staat centraal, maar je weet ook zelfstandig te schakelen en kansen te benutten.

• Je verwerkt en beheert orders en webshopbestellingen in het systeem
• Je onderhoudt contact met klanten over de status van hun bestelling
• Je stemt af met leveranciers over levertijden en voorraad
• Je stelt facturen, retouren en creditnota's op en verwerkt deze
• Je signaleert verbeterpunten in processen en draagt bij aan een soepele workflow

Functie-eisen

Vereisten

Om succesvol te zijn in de rol van Commercieel Binnendienst Medewerker is het belangrijk dat je servicegericht bent en communicatief sterk. Deze functie combineert commercieel inzicht met een hoge mate van nauwkeurigheid en klantgerichtheid. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en weet prioriteiten te stellen. Samenwerking binnen een klein, gedreven team geeft jou energie. Je bent stressbestendig en hebt ervaring met klantcontact in een servicegerichte omgeving.

• Je hebt ervaring in een omgeving waarin klantcontact centraal staat
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Duits, Engels is handig maar niet noodzakelijk
• Je werkt graag met systemen en maakt deze snel eigen
• Je behoudt overzicht en handelt adequaat bij uiteenlopende klantvragen
• Je bent proactief, verantwoordelijk en draagt bij aan verbeteringen binnen het team

Arbeidsvoorwaarden

Arbeidsvoorwaarden

Als Commercieel Binnendienst Medewerker in Tienray werk je binnen een betrokken en gemotiveerd team op een goed bereikbare locatie. De functie biedt je de ideale combinatie van een stabiele werkomgeving en ruimte voor ontwikkeling. Je werkt fulltime (40 uur per week), met vaste werktijden van maandag tot en met vrijdag, en draagt bij aan een prettige werksfeer binnen een no-nonsense bedrijfscultuur. Daarnaast krijg je voldoende mogelijkheden om je vaardigheden verder te ontwikkelen en volop te genieten van je vrije tijd.

• Je ontvangt een reiskostenvergoeding vanaf de eerste kilometer
• Je hebt recht op 25 vakantiedagen per jaar
• Je krijgt toegang tot cursussen en opleidingen om je kennis te vergroten
• Je werkt binnen een kleinschalig bedrijf dat veel waardering toont voor haar medewerkers
• Je kunt meedoen aan diverse teamuitjes en borrels om de collegialiteit te versterken