Customer service medewerker

Functieomschrijving

Sta jij stevig in je schoenen, houd je van schakelen in een dynamische omgeving én wil je impact maken binnen de internationale logistiek? Dan is dit jouw kans! In Moerdijk zoeken we een gedreven Customer Service Medewerker die klantvragen omzet in concrete oplossingen en energie krijgt van samenwerken met zowel klanten als collega’s.

• Bruto maandsalaris tussen €3.000 en €3.500
• werktijden van 08:00 en 16:45
• De mogelijkheid om één dag per week thuis te werke
• Goede werk-privébalans

Jij bent een communicatieve en klantgerichte professional met ervaring in een logistieke of customer service omgeving. Je houdt het hoofd koel onder druk, schakelt moeiteloos tussen verschillende klantaccounts en werkt graag samen met collega’s om het beste resultaat te bereiken. Jij herkent je in het volgende profiel:

• Je hebt een medior of senior niveau in customer service of logistiek;
• Je bent stressbestendig, oplossingsgericht en kunt goed multitasken;
• Je spreekt en schrijft uitstekend Engels;
• Je bent flexibel inzetbaar.
• Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en werkt nauwkeurig.

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en de schakel tussen verschillende interne afdelingen. Jouw taken bestaan onder andere uit:

• Invoeren en opvolgen van klantorders in het systeem;
• Coördineren van klantvragen en schakelen met het warehouse bij vertragingen of schade;
• Verwerken van inkomende klantmails en het bewaken van deadlines;
• Signaleren van terugkerende knelpunten en meedenken over verbeteroplossingen;
• Ondersteuning bieden aan zowel de locatie Appelweg als Vlasweg

Je standplaats is een moderne logistieke centrum in Moerdijk, een dynamische locatie waar je samenwerkt met collega’s die net als jij klantgericht, betrokken en oplossingsgericht te werk gaan. Onze opdrachtgever is een organisatie met een open cultuur waar initiatief gewaardeerd wordt en ruimte is voor groei en ontwikkeling.

Ben jij enthousiast over deze functie? Reageer dan direct via onze site! Je kunt ons bereiken op 0168-330575 of zevenbergen@nl.randstad.com

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!