Commercieel medewerker binnendienst

Ben jij klantgericht, nauwkeurig en hou je van commerciële dynamiek? Dan zit je hier goed. In deze rol combineer je klantcontact, sales ondersteuning en eigen klantbeheer binnen een warm, open team dat écht luistert naar jouw ideeën. Je werkt met grote spelers in food, schoonmaak en verpakkingen, krijgt veel ruimte voor initiatief en vanaf 2026 doe je dat zelfs vanuit een gloednieuw, duurzaam pand in Haps. Zo draag jij dagelijks zichtbaar bij aan tevreden klanten én aan de groei van Abena Re-Seller.

Over Abena Re-Seller & Abena Nederland

Abena Re-Seller maakt het mogelijk dat duizenden professionals in schoonmaak, horeca en industrie elke dag veilig, hygiënisch en duurzaam kunnen werken. Vanuit eigen sourcingkantoren in Azië leveren ze een breed assortiment disposables aan groothandels in o.a. food, schoonmaak en verpakkingen. Hun producten kom je overal tegen. Als onderdeel van Abena Nederland en de internationale Abena Group (90+ landen) draag je bij aan een betrouwbare keten én oplossingen die écht impact hebben op de dagelijkse praktijk van klanten.

Wat je gaat doen

Jij bent hét aanspreekpunt voor klanten met vragen over producten, offertes en bestellingen. Tegelijk ben je een onmisbare partner voor de buitendienst: jij levert inzicht in prijzen, voorraad en kansen. Je bent onderdeel van een salesteam van 5 personen. Je beheert een deel van je eigen klanten én je krijgt energie van het benaderen van nieuwe klanten en het enthousiast maken van hen over wat Abena te bieden heeft. 

Jouw rol: 

• Offertes opstellen en opvolgen en klanten helpen met vragen over producten, prijzen, levertijden, retouren en alternatieven.
• Klantgegevens, afspraken en contactmomenten vastleggen in EasyNet en Salesforce en voorraadknelpunten, backorders en afwijkend bestelgedrag signaleren en oppakken.
• Klachten oppakken en intern meedenken over proces- en kwaliteitsverbeteringen.
• Nieuwe klanten onboarden en hun kredietwaardigheid controleren.
• Up- en cross-sell kansen herkennen, proactief klantcontact onderhouden en nieuwe commerciële kansen signaleren voor de buitendienst.
• Leads nabellen, vervolgafspraken inplannen en bijdragen aan account- en omzetgroei door commerciële acties en campagnes actief op te volgen.

Wat biedt Abena?

• €3.300 – €4.300 per maand (excl. 1 maand bonus en 8% vakantiegeld), afhankelijk van ervaring
• 33 vrije dagen bij een fulltime dienstverband
• Hybride werken, minimaal 3 dagen op kantoor in Haps (na verhuizing)
• Volop ontwikkelingsmogelijkheden via cursussen, trainingen en opleidingen
• Enthousiast, positief en waarderend team waar jouw ideeën écht tellen
• Werken bij een groeiende internationale organisatie met een warme bedrijfscultuur
• Werktijden van 08:00 tot 17:00 uur, vrijdag tot 15:00 uur
  

Dit neem je mee:

Je werkt zorgvuldig, hebt oog voor de klant en kunt makkelijk schakelen tussen verschillende vragen en situaties. Met een frisse en proactieve blik spot je nieuwe mogelijkheden en laat je zien dat je niet bang bent om net even die extra vraag te stellen. Relaties onderhouden gaat je natuurlijk af; je vindt het belangrijk om klanten goed te leren kennen en een band op te bouwen waar beiden op kunnen vertrouwen.

Daarnaast beschik jij over:

• Mbo-4 of hbo werk- en denkniveau
• Ervaring in een commerciële binnendienst- of salesfunctie
• Sterke communicatieve en administratieve vaardigheden
• Goede beheersing van Nederlands en Engels
• Ervaring met ERP/CRM-systemen, bij voorkeur ook Salesforce
  
  

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag bij Abena Re-Seller, een gespecialiseerde divisie binnen Abena Nederland. Re-Seller importeert en distribueert disposables voor groothandels in horeca, schoonmaak, verpakkingen en grote klanten in de voedingsindustrie. De kracht van Re-Seller zit in productkennis, transparantie en het bouwen van duurzame klantrelaties.

De cultuur binnen Abena is warm, open en positief-kritisch: collega’s staan voor je klaar, luisteren naar je ideeën en geven je de ruimte om mee te denken. Tot begin 2026 werk je op de locatie in Boxmeer; daarna verhuist Abena naar het nieuwe pand in Haps, volledig door Abena ontworpen en met oog voor een duurzame wereld.

Solliciteer direct met je cv en korte motivatie via het sollicitatieformulier op de vacaturepagina van Steamz .Voor meer informatie over de vacature of organisatie kun je contact opnemen met Bas van Hout via bas@steamz.nl of 0641464544

Interesse? Wij leren je graag kennen!