Assistent Intake en Service

Assistent Intake en Service 2760525

Amsterdam

25 - 32 uur per week

Assistent Intake en Service - 24 tot 36 uur per week

Wil je bij de Politie werken?

Het Regionaal Service Centrum (RSC) van de politie staat 24/7 in contact met de burger. Dienstverlening zowel in kwantiteit als kwaliteit staat bij deze functie centraal.

Je komt te werken bij het Regionaal Service Centrum in Amsterdam. Het Team is 24/7 bereikbaar en handelt voor de regio Amsterdam alleen al ruim 300.000 telefoongesprekken per jaar af.

Wat ga je doen?

• Als Assistent Intake en Service ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers die bellen met 0900-8844 (geen spoed, wel politie).

• Je beantwoordt en verwerkt inkomende telefoontjes en plant afspraken voor aangiftes.

• Je geeft antwoord op uiteenlopende vragen.

• Je zet meldingen door naar het juiste kanaal.

• Je neemt telefonische aangiftes op.

• Je handelt internetaangiftes en digitale meldingen af.

• Je gaat in de toekomst ook aangiftes opnemen via 2D (videobellen).

Wie ben jij?

• MBO2 werk- en denkniveau.

• Bij voorkeur ervaring met (telefonisch) klantcontact.

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

• Goede beheersing van de Engelse taal.

• Bereidheid tot het volgen van functiegerichte opleiding.

• Flexible mindset, je draait in wisseldiensten a 24/7. Tevens in weekenden en feestdagen.

Solliciteren?

Ben je enthousiast over deze functie? Dan verloopt het sollicitatieproces net even anders dan je misschien gewend bent. Je solliciteert niet rechtstreeks bij het bedrijf, maar start het traject via een career coach. Deze begeleidt jou tijdens het proces en stelt geschikte kandidaten voor aan het bedrijf.

Interesse? De career coach neemt dan contact met je op om samen te kijken of deze rol goed bij je past.

Vacaturenummer: 2760525

Neem contact met ons op!

• Medewerker Schoolkantine 2687925

• Inkomensconsulent Gemeente Amsterdam 2719125

• Assistent Intake en Service 2760525

• Opleiding Medewerker Klantcontact 2760925

• Senior graphic designer 2582525

• Medewerker Luchtvracht 2605625

• Medewerker Groen 2581025

• Medewerker salarisadministratie 2599225

Wij nemen binnen 3 werkdagen contact met je op. Liever telefonisch contact? Bel ons op .

Bij Zuidoost Werkt ondersteunen wij jou bij het vinden van werk. Gezamenlijk zetten wij ons in voor een mooier Zuidoost.

Zuidoost Werkt

Onze aanpak