Medewerker Customer Support

Functieomschrijving

Ben jij een betrokken Medewerker Customer Support die energie krijgt van het helpen van mensen. Heb je een MBO4 diploma en ga je graag uitdagingen aan om de beste oplossingen te vinden. Dan ben jij de persoon die we zoeken voor het team van onze klant.

• Salaris tussen €2580 en €2700
• Een eindejaarsuitkering van 13e maand in december.
• Direct op contract bij de opdrachtgever.
• In Oss en reiskosten voor je woon-werkverkeer.
• 28,5 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.

Als onze nieuwe Medewerker Customer Support ben jij een empathisch persoon die de menselijke maat centraal stelt. Je wordt gedreven door het helpen van cliënten met complexe zorgvragen en haalt voldoening uit het werken in een prettig team. Je bent op zoek naar een vaste baan en hebt een MBO4 werk- en denkniveau.

• Je hebt minimaal een MBO4 werk- en denkniveau;
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• Je bent empathisch en denkt in oplossingen voor cliënten;
• Je werkt graag samen in een team en draagt bij aan een optimale klantbeleving;
• Je bent op zoek naar een vaste baan als Medewerker Customer Support.

Als Medewerker Customer Support ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten. Je luistert aandachtig naar hun (zorg)vragen en verwerkt dagelijks bestellingen en aanvragen op een nauwkeurige en correcte manier. Je helpt cliënten met het (na)bestellen van medische hulpmiddelen, waarbij je rekening houdt met hun specifieke zorgbehoefte.

• Je verwerkt dagelijks telefonische bestellingen en vragen van cliënten;
• Je luistert met empathie naar de zorgvragen van cliënten;
• Je adviseert cliënten over de juiste medische hulpmiddelen;
• Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van alle aanvragen;
• Je werkt nauw samen met collega's om de beste service te garanderen als Medewerker Customer Support.

Je komt te werken bij een bedrijf dat gespecialiseerd is in medische hulpmiddelen, met een focus op stoma- en continentiezorg. We werken nauw samen met zorgprofessionals en leveren hoogwaardige producten aan patiënten voor thuisgebruik. Bij onze klant heerst een warme familiecultuur waar de mens centraal staat. Met ongeveer 50 medewerkers bieden we een stabiele werkomgeving met veel mogelijkheden voor persoonlijke groei. Je werkt fulltime of parttime, afhankelijk van je voorkeur, en kunt rekenen op een gedegen inwerktraject en interne opleidingsprogramma's. De sfeer is zo goed dat veel collega's er langdurig werken, wat de prettige werkomgeving onderstreept.

• Premievrije pensioenregeling: onze klant neemt als werkgever 100% van de premiebijdrage voor hun rekening;
• Een eindejaarsuitkering;
• Vakantiegeld 8%;
• Een reiskostenvergoeding;
• 28,5 vakantiedagen op basis van fulltime.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!