Sales Support Medewerker B2B

Over deze functie .

Aquadistri

Ben jij georganiseerd, servicegericht en een echte teamplayer? Zoek je een hechte, informele, dynamische werkomgeving waarin je een belangrijke rol speelt in relatiebeheer, orderverwerking en klantenservice? Dan zoeken we jou als Sales Support Medewerker B2B in onze commerciële binnendienst voor 32-40 uur per week.

Jouw rol als Sales Support Medewerker B2B:

Als Sales Support Medewerker B2B in de commerciële binnendienst ben je verantwoordelijk voor het verwerken van bestellingen via verschillende kanalen waaronder onze bestelportal, e-mail, systemen en telefonisch contact.

Je zorgt ervoor dat orders snel en correct worden afgehandeld. Daarbij sta je dagelijks in contact met klanten en collega's om een soepel verloop van het orderproces te waarborgen. Je denkt proactief mee over verbeteringen in de werkwijze en draagt bij aan een efficiënte, gestroomlijnde orderflow.

Kom het verschil maken in ons team!

Jouw taken

• Orderverwerking en controleren van gegevens.
• Onderhouden van klantrelaties en het adviseren van klanten.
• Afhandelen van klachten en zorgen voor uitstekende klantenservice.
• Proactief meedenken en bijdragen aan procesverbeteringen.
• Nauwe samenwerking met het commerciële salesteam en accountmanagers.

Jij bent:

• Klantgericht met een hands-on mentaliteit.
• Nauwkeurig, gestructureerd en flexibel.
• Sterk in prioriteiten stellen en werken in een dynamische omgeving.
• Zelfstandig in je werk, maar ook een echte teamspeler.

Jouw skills:

• Ervaring in een vergelijkbare functie binnen een commerciële of backoffice rol.
• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau.
• Vaardig in Microsoft Office en bekend met ERP-systemen (bijvoorbeeld SAP, Dynamics).
• Vloeiend in de Nederlandse taal.
• Goede beheersing van de Engelse taal is een pré.

Jouw werkomgeving bij AquaDistri:

Wij zijn AquaDistri B.V., een trotse tak van de Aquatic Wholesale Group. Wij leveren een uitgebreid assortiment aan aquarium-, vijver- en reptielproducten, inclusief sier-/vijvervissen en aquariumplanten, aan meer dan 3.500 winkels in binnen- en buitenland. In ons logistieke centrum in Klundert komt alles samen - van goederen tot vissen en planten - om orders te verzamelen en verzendklaar te maken.

Ons hoofdkantoor, Aqua Campus is gevestigd in Breda. Hier organiseren we drie keer per jaar trainingen voor het hele salesteam, gericht op zowel nieuwe als bestaande assortimenten. Deze trainingen zorgen ervoor dat ons team altijd over de meest actuele kennis beschikt, zodat we onze klanten optimaal kunnen adviseren en ondersteunen.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Wat bieden wij ?

We bieden je een vriendelijke werkomgeving in een hecht team, waar naast hard werken ook ruimte is voor gezelligheid. We beginnen met een tijdelijk contract, maar met de mogelijkheid tot een vast dienstverband . Als informele organisatie stimuleren we een omgeving die bevorderlijk is voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daarnaast bieden we ook:

Bonusregeling