Manager Service

Onze opdrachtgever is een internationaal opererende machinebouwer met meerdere productie vestigingen in Nederland en een eigen servicelocatie in de Verenigde Staten. De organisatie beschikt over een groot wereldwijd geïnstalleerd machinepark en ziet service als een essentieel onderdeel van haar toegevoegde waarde. De cultuur kenmerkt zich door korte lijnen, technische diepgang en een sterke focus op kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid.

Jouw werkdag?

Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor de resultaten en verdere ontwikkeling van de serviceorganisatie. Je geeft leiding aan meerdere servicevestigingen, waaronder 2 locaties in Nederland en stuurt zowel binnen- als buitendienstteams aan. In samenwerking met een Teamleider Service zorg je voor een efficiënte, goed georganiseerde dagelijkse operatie.

Je bent een zichtbare people manager met technisch-inhoudelijke kennis van machinebouw en begrijpt dat service het visitekaartje van de organisatie is. Je bouwt aan sterke teams, creëert structuur in processen en zorgt dat de serviceafdeling intern dienstverlenend en extern commercieel sterk gepositioneerd is. Daarnaast onderhoud je contact met klanten, distributeurs en internationale vestigingen, waaronder de servicelocatie in de Verenigde Staten waar serviceaanvragen binnenkomen. Je fungeert als verbindende schakel tussen service en andere afdelingen binnen de organisatie.

Wat wij bieden:

• Een verantwoordelijke managementfunctie binnen een internationale technische organisatie
• Veel ruimte om de serviceafdeling verder te professionaliseren en door te ontwikkelen
• Directe invloed op teamopbouw, processen en commerciële prestaties
• Een dynamische werkomgeving met korte lijnen en multidisciplinaire samenwerking
• Marktconforme arbeidsvoorwaarden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Jouw kwaliteiten:

• Een afgeronde hbo-opleiding in de richting Werktuigbouwkunde of vergelijkbaar
• Ruime ervaring in een leidinggevende rol binnen service, machinebouw of industrie
• Sterke people managementvaardigheden en natuurlijk leiderschap
• Technisch-inhoudelijke kennis en begrip van service- en machinebouwprocessen
• Commercieel inzicht en het vermogen service als toegevoegde waarde te positioneren
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Engels en Duits
• Stressbestendig, verbindend en in staat overzicht te behouden

Ja, ik wil deze uitdaging!
Nijwald verzorgt de werving en selectie voor deze functie. Solliciteren kan door je CV te sturen naar Peter Geluk via p.geluk@nijwald.nl. Wil je meer informatie of heb je vragen? Bel of app Peter op 06 - 16088130