Technische Support Specialist

Functieomschrijving

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je affiniteit met techniek? Wil je werken bij een snelgroeiende en innovatieve webwinkel die gespecialiseerd is in batterijen, batterijladers en led lampen? Voor ons team in Nuenen zoeken wij een enthousiaste technische support specialist die onze internationale klanten snel en professioneel helpt. Als spil tussen techniek en klantenservice zorg jij voor een ultieme klantervaring en draag je bij aan onze groei en tevredenheid.

• Goed salaris: €3200 - €3900
• Leuke team activiteiten
• 36 - 40 uur
• Werken bij een internationaal groeiend bedrijf
• Uitzicht op een vast contract
• Werken in een leuke en gezellige team

Je hebt minimaal een technische opleiding afgerond, bij voorkeur in elektrotechniek of een andere technische richting. Als spil tussen techniek en klantenservice zorg jij voor een ultieme klantervaring en draag je bij aan onze groei en tevredenheid.

Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, bent klantgericht en hebt bij voorkeur 1-2 jaar ervaring in klantenservice, waarbij technische kennis gewenst is

Je draagt daarnaast bij aan een uitstekende klantervaring door proactief en servicegericht te handelen, en werkt samen met het team om de service continu te verbeteren.

• Je hebt een technische opleidng afgerond
• Je hebt affiniteit met techniek en elektronische systemen
• Je spreekt en schrijft Nederlands en Engels
• Je bent gestructureerd, proactief en hebt een positieve werkhouding
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en bent klantgericht
• Je hebt bij voorkeur 1-2 jaar ervaring in klantenservice

Je biedt snelle, professionele en persoonlijke ondersteuning aan onze internationale klanten via telefoon en e-mail. Je beantwoordt technische vragen over batterijen, laders en ESS-systemen, en verwerkt bestellingen, retouren en garantieclaims. Daarnaast beoordeel en handel je speciale orders in onze webshop af.

Je draagt bij aan een uitstekende klantervaring door proactief en servicegericht te handelen, en werkt samen met het team om de service continu te verbeteren.

• Het bieden van snelle, professionele en persoonlijke ondersteuning aan onze internationale klanten via telefoon en e-mail
• Het beantwoorden van technische vragen over batterijen, laders en ESS-systemen
• Het verwerken van bestellingen, retouren en garantieclaims
• Het beoordelen en afhandelen van speciale orders
• Bijdragen aan een uitstekende klantervaring door proactief en servicegericht te handelen
• Samenwerken met het team om de service continu te verbeteren
• De werktijden vallen tussen 09:00 en 17:30

Je gaat werken bij een internationaal bedrijf gevestigd in Nuenen, dat gespecialiseerd is in batterijen, batterijladers, led-lampen en nog veel meer. Ze bedienen klanten in meer dan 60 landen wereldwijd. Het bedrijf kenmerkt zich door een informele en gezellige sfeer, en zet zich volledig in voor het leveren van uitstekende service en scherpe prijzen.

• Bedrijf is gevestigd in Nuenen
• Internationaal bedrijf met klanten in meer dan 60 landen wereldwijd
• Gespecialiseerd in batterijen, batterijladers, LED-zaklampen en meer
• Werkt met een informele en gezellige sfeer
• Toegewijd aan het leveren van uitstekende service
• Biedt scherpe prijzen aan haar klanten

Ben jij een proactieve aanpakker met een scherp commercieel inzicht? Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week? Grijp je kans en solliciteer vandaag nog en versterk het team als Technische Support Specialist bij dit internationale bedrijf!

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!