Service Planner

Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler in vaatwastechniek, met klanten in de grootkeuken- en horecabranche. Vanuit het kantoor in Oosterhout bedienen zij het hele land. Ze maken deel uit van een internationale organisatie met meer dan 2.000 medewerkers wereldwijd. Ondanks de grootte, heerst er een persoonlijke en collegiale sfeer binnen het team van ongeveer 50 collega's.

Als Service Planner bij onze opdrachtgever in Oosterhout ben je de spil in het serviceproces. Je ontvangt een bruto maandsalaris tussen € 3.250 en € 3.500 op basis van 40 uur. Je verwerkt binnenkomende serviceaanvragen en coördineert deze van begin tot eind. Dagelijks neem je serviceopdrachten aan, registreer je deze en handel je ze administratief af. Je plant installatie-, onderhouds- en servicebezoeken voor monteurs door heel Nederland in. Daarnaast leg je onderhoudscontracten aan, bel je deze na en volg je ze tijdig op.

Je werkt nauw samen met monteurs, opdrachtgevers en leveranciers en hebt veel telefonisch contact. Binnen het team stem je werkzaamheden af met verschillende interne afdelingen en controleer je servicefacturen. Je werkt nauw samen met de verkoopafdeling om de klant de best mogelijke service te bieden. Dit alles doe je tijdens kantooruren in een prettige, informele werksfeer.

Je bent een stressbestendige service planner met een mbo+ of hbo werk- en denkniveau. Ervaring in een plannings- of coördinerende functie is een pré. Je communiceert duidelijk en professioneel, zowel telefonisch als schriftelijk. Je behoudt overzicht en schakelt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden en prioriteiten. Goede beheersing van de Nederlandse taal is een must, Engels is een pré. Je bent servicegericht, nauwkeurig en werkt graag samen met anderen.

• Ervaring in een plannings-, service- of coördinerende functie is een pré
• Een goede werkmentaliteit en de wens om nieuwe kennis op te doen wegen even zwaar mee als ervaring
• Stressbestendigheid en overzicht kunnen bewaren zijn essentieel
• Je communiceert duidelijk en professioneel, zowel telefonisch als schriftelijk
• Je kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden en prioriteiten
• Goede beheersing van de Nederlandse taal; Engels is een pré
• Je bent servicegericht, nauwkeurig en werkt graag samen

• Direct een vast dienstverband bij onze opdrachtgever
• Bruto maandsalaris tussen € 3.250 en € 3.500, afhankelijk van kennis en ervaring
• Fulltime functie tijdens kantooruren
• Werken bij een stabiele, internationale organisatie met korte lijnen
• Prettige en informele werksfeer binnen een professioneel team
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
• Een sleutelrol binnen de serviceorganisatie met veel verantwoordelijkheid