Commercieel Medewerker Binnendienst (B2B)

Ben jij op zoek naar een binnendienst functie waarin je meer doet dan alleen orders verwerken? Krijg jij energie van klantcontact en wil je het eerste aanspreekpunt zijn voor Belgische klanten? En lijkt het je interessant om niet alleen uit te voeren, maar ook mee te denken over hoe processen slimmer en beter kunnen? Dan is Homeij in ‘s-Hertogenbosch op zoek naar jou!

Homeij is de messen groothandel, importeur en producent van de Benelux. Denk hierbij aan onder andere keukenmessen, zakmessen en outdoor- & cooking producten. Al meer dan 50 jaar zijn ze gespecialiseerd in het leveren van de juiste tools for life: praktische producten voor thuis, op het werk en onderweg, die het leven leuker en gemakkelijker maken. Ze leveren aan winkels, groothandels, grote organisaties zoals defensie en hebben ook een eigen webshop: Buitenkado. 

Wat je gaat doen

Je bent het aanspreekpunt voor Belgische klanten met vragen over producten, offertes en bestellingen. Tegelijk ben je een onmisbare partner voor de accountmanagers buitendienst. Je beheert je eigen klantenportefeuille en signaleert commerciële kansen, bijvoorbeeld door bestelgedrag en data uit het verleden te gebruiken om je collega in de buitendienst of de klant direct proactief te adviseren.

Je schakelt met collega’s, denkt mee over oplossingen en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Daarbij houd je het overzicht, neem je zelfstandig beslissingen en weet je wanneer afstemming nodig is.

Hierbij ga je:

• Offertes opstellen, verwerken en factureren
• Inkomende orders begeleiden, controleren en verwerken
• Klanten helpen met vragen over producten, levertijden, prijzen en alternatieven
• Klachten oppakken en intern meedenken over proces- en kwaliteitsverbeteringen
• Up- en cross-sellkansen herkennen en doorzetten naar de buitendienst

Wat biedt Homeij?

• Een dienstverband op basis van een contract van 28 - 38 uur per week
• Salaris tussen €2.800 en €3.800 bruto (op basis van 38 uur)
• 25 vakantiedagen (op basis van fulltime)
• Pensioenregeling via de cao Technische Groothandel
• Interessante secundaire voorwaarden zoals personeelskorting op het assortiment en een fietsplan
• Elke week een gezamenlijke lunch op kantoor, waarbij collega’s samen koken en de afdelingen elkaar afwisselen
• Opleidingen of trainingen wanneer deze bijdragen aan jouw ontwikkeling
• Informele werksfeer met korte lijnen en gezellige collega’s
• Ruimte voor ontspanning op kantoor met een potje tafeltennis of tafelvoetbal

 Dit neem je mee

• MBO/ HBO werk- en denkniveau
• Je hebt in een binnendienst-, klantenservice- of vergelijkbare B2B-rol
• Affiniteit met administratief en klantgericht werk
• Eigenaarschap: je pakt zaken op en rondt het af
•  Je communiceert duidelijk en professioneel met klanten en collega’s
• Je bent leergierig en staat open om commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen
• Je kunt uit de voeten met Word, Excel, CRM systemen
• Beheersing van Nederlands en Engels; Frans is een pré (maar met Google Translate of een AI tool kom je ver;))

Waar ga je werken?

Je komt te werken op een inspirerend kantoor in ’s-Hertogenbosch, waar zo’n 30 collega’s met plezier samenwerken. Binnen jouw team, bestaande uit een Commercieel Medewerker Binnendienst, een Klantenservice Medewerker en 4 Accountmanagers Buitendienst heerst een informele, Brabantse en open sfeer. De lijnen zijn kort, de deuren staan open en je voelt geen drempels.

Wat werken hier echt bijzonder maakt, is het sterke gevoel van samen doen. Successen worden samen gevierd, uitdagingen pak je gezamenlijk op en je kunt altijd bij een collega binnenlopen voor overleg of een grap tussendoor. Een werkomgeving waarin je je snel thuis voelt en waar samenwerking en plezier hand in hand gaan.

Interesse?

Steamz ondersteunt Homeij bij de werving & selectie procedure. Een geschikte kandidaat komt direct in dienst bij Homeij. Sollicitaties ontvangen wij bij voorkeur via de sollicitatiebutton op onze website. Heb je nog vragen over Homeij en/of de vacature? Neem dan contact op met Willeke Beelen - Broekman via willeke@steamz.nl of 06-30268379.