Medewerker Burgerzaken Frontoffice

Functieomschrijving

Voor de afdeling Dienstverlening, team Burgerzaken, zoeken wij per direct een enthousiaste Medewerker Burgerzaken Frontoffice. In deze functie krijg je de unieke kans om direct een positieve impact te hebben op het leven van de inwoners van Helmond. De komende periode verwacht de gemeente een aanzienlijke toename in aanvragen voor reisdocumenten, en daarom zoeken we jou om het frontofficeteam te versterken. Heb je interesse? Lees dan snel verder!

• Bruto uurloon tussen de €17,98 en €25,51!
• T/m 28 augustus 2026!
• 24 uur per week!
• Gemeente Best!
• Reiskostenvergoeding!
• Pensioenregeling vanaf dag 1!

Jij hebt aantoonbare servicegerichte werkervaring en bent erin thuis om nieuwe informatie snel op te pikken. Je bent in staat om een diverse groep mensen hartelijk te ontvangen en hen zowel in het Nederlands als in het Engels adequaat te woord te staan en je bent accuraat en zorgvuldig.

• Je hebt aantoonbaar MBO werk - en denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift en kunt je ook professioneel uiten in het Engels;
• Je bent digivaardig en denkt graag mee in verbeteringen.

Als Medewerker Burgerzaken Frontoffice ben je het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners bij de aanvraag van reisdocumenten en rijbewijzen. Hierbij ligt de nadruk op het verwerken van paspoort aanvragen. Denk ook aan andere reisdocumenten, rijbewijzen, VOG's etc.

• Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van aanvragen op het gebied van burgerzaken;
• Je beantwoord telefoontjes;
• Je staat bezoekers vriendelijk te woord.

Werken bij de gemeente Best betekent deel uitmaken van een ambitieuze organisatie die volop in ontwikkeling is. Ze werken met trots vanuit verbinding, vertrouwen en waardering. De afdeling Burgerzaken is betrokken bij alle belangrijke levensgebeurtenissen van de inwoners. Denk hierbij aan geboorte, huwelijk, echtscheiding, verhuizing, naturalisatie en overlijden. Zij zorgen voor een nauwkeurige registratie van persoonsgegevens en de uitgifte van diverse documenten. De periode van februari t/m april werk je 24 uur per week en erna wordt dit afgebouwd naar 16 tot 24 uur per week t/m augustus.

Heb je interesse om aan de slag te gaan? Of wil je meer informatie? Druk direct op die solliciteerknop en dan spreken we elkaar snel!

Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!