Medewerker Advies & Klantenservice

Uden

Intro

Heb jij een passie voor klantcontact en ben jij in staat om elke klant een glimlach te bezorgen? Ben je servicegericht en zet je van nature altijd een stapje extra voor de klant? Lees dan snel verder.

Wij zijn op zoek naar een Medewerker Advies & Klantenservice voor 32 uur per week.

Wat vragen wij

Functie

Medewerker Advies & Klantenservice

Uren per week

32

Opleidingsniveau

MBO

Functieomschrijving

Als Medewerker Advies & Klantenservice sta jij klaar voor onze klanten. Je informeert onze klanten tijdig en denkt met ze mee. Ze kunnen altijd bij jou terecht met vragen over onze dienstverlening, prijzen, voorraad informatie en levertijden. De klant voelt zich bij jou thuis!

Je hebt telefonisch en via e-mail contact en persoonlijke service is daarbij erg belangrijk. Veel van onze klanten komen met grote regelmaat terug, dat maakt het werk voor jou extra leuk. Jouw talent is om klanten te ontzorgen en door je positieve houding zie je mogelijkheden om dit iedere dag een stapje beter te doen.

Je bent proactief, ondernemend en werkt resultaat en service gericht, je weet anderen hier in mee te nemen. Samen met je collega's van het Customer Contact Center maken jullie het verschil.

Wat breng je mee?

• Je hebt een MBO werk - denk niveau en minimaal 1 a 2 jaar werkervaring in een soortgelijke rol
• Je bent communicatief sterk in woord en geschrift
• Je bent klantgericht, proactief en resultaatgericht, je weet het beste uit jezelf en anderen te halen
• Je bent beschikbaar voor 32 uur per week

Wat mag je van ons verwachten?

• Een marktconform salaris
• 28 vrije dagen op fulle basis én de mogelijkheid er 10 bij te kopen
• Een gedegen onboarding traject, een goede start vinden wij enorm belangrijk!
• Jezelf ontwikkelen binnen onze Academy en met SkillsTown waarin 1000+ (online) trainingen te vinden zijn -> voor ieder wat wils!
• Goede pensioenregeling, waarvan Wiltec het grootste deel inlegt
• Elke dag vers fruit op de werkvloer!
• Goede koffie ☕
• Een fietsplan
• Personeelskorting op onze producten of via Personeelsvoordeelwinkel
• Sporten met korting via Bedrijfsfitness Nederland
• En niet onbelangrijk: Leuke en gezellige bedrijfs- en teamuitjes

Bij Wiltec bieden wij jou meer dan een baan. Wij bieden jou de ondersteuning die je nodig hebt om te groeien. Want als we jou laten groeien, kunnen we onze klanten laten groeien en kan Wiltec groeien en dat is waar we voor gaan!

Wiltec is specialist op het gebied van Industrie en Spuiterijtechniek, Veiligheid en Beroepskleding en Facilitaire producten. Iedereen slim aan het werk en veilig weer thuis. Daar doen we het voor. Elke dag opnieuw!

Elise Schoofs

Recruiter

Wat collega's vertellen

Als zoekt naar nieuwe producten om in de markt te zetten, ondersteunt hij de verkoopteams en onderhoudt hij contacten met de leveranciers. "Mijn leukste Wiltec-moment was ons jubileumfeest! Op een supertoffe feestlocatie, heerlijk eten, goede artiesten en de meest fantastische collega's!

Kim

Sales support

Kim werkt al jaren met plezier bij Wiltec! Ze is begonnen bij het Customer Contact Center en heeft zich ontwikkeld tot relatiebeheerder voor onze Duitse markt. Kim geniet van de samenwerking met collega's en het opbouwen van sterke relaties met klanten. "Ik streef er altijd naar de beste service te bieden en vind het fijn om klanten tevreden te zien!

Collin

Relatiebeheerder

Collin houdt van gezelligheid, variatie en uitdagingen. Drie dingen waar hij elke dag mee te maken heeft in zijn functie! Hij is druk bezig met werkkleding, klantcontact en het ontzorgen van onze klanten. Zowel doordeweeks als in het weekend houdt Collin wel van een beetje gezelligheid. Hij mist dan ook zelden een van onze werkborrels!

José

Administratief medewerker

Iedere werkdag is anders en de werksfeer is goed; collega's zijn behulpzaam en geïnteresseerd. Bij Wiltec kun je blijven leren en ontwikkelen, dat biedt perspectief!" José is dol op feestjes, toont altijd belangstelling in hoe het met jou gaat en brengt een vrolijke energie met zich mee. Zo'n collega wil jij toch ook?

Wiltec

Wiltec is specialist op het gebied van Industrie & Spuiterijtechniek, Veiligheid & Bedrijfskleding en Kantoor & Facilitair. Iedereen slim aan het werk en veilig weer thuis. Daar doen we het voor.

Adres

Wiltec

Industrielaan 24

5406 XC Uden

Postbus 116

5400 AC Uden

Nederland